問：我們部署在云服務器上的視頻文件出現大面積不能播放的情況，這些課件在阿里云上部署的時候，同樣的網站播放是完全正常的，麻煩看一下安全參數是否有攔截，謝謝,有的視頻不能播放
答：您好，您的是獨立主機，是沒有這方面的限制的。請提供下無法播放的視頻地址，和文件路徑，以便我們進一步為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://ks.jkcyyxs.com/webcourseInfo//轉換后的/惡性腫瘤.mp4
答：您好，
原因是您的映射不對，已經修復，測試可以了，請確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我試了還是不行啊
答：您好，可能是您的瀏覽器緩存。需要您清理下瀏覽器歷史記錄，重啟瀏覽器后再訪問試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：用其他手機試了還是不行
問：同一個視頻 我放別的服務器上就可以正常播放http://dxdemo.jiefo.com/webcourseinfo/惡性腫瘤.mp4
答：您好，這邊訪問該mp4地址，訪問后會自動下載對應的mp4文件，如圖：
也就是說服務器上已經設置好了對應的mime類型，由于該視頻是mp4類型，請到：://www.lanrenzhijia.com/video/添加對應的mp4播放器代碼，然后再訪問頁面核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么同一視頻 放在另外服務器上就可以播放 放到咱們的服務器上就播放不了，如果鏈接別的服務器正常播放說明播放器代碼是對的吧
答：您好，是說這個地址http://dxdemo.jiefo.com/webcourseinfo/惡性腫瘤.mp4，訪問是正常的嗎？
建議嘗試找另外主機訪問核實下呢
問：http://ks.jkcyyxs.com/webcourseInfo//轉換后的/惡性腫瘤.mp4 這個才是用的咱們服務器的
問：http://ks.jkcyyxs.com/webexamyzj/wap/html/user/news.html?id=74a673b7-34db-4f89-90d8-36d78c4007e6
答：您好，
問：電腦端是正常可以播放的 你用手機端測試 我用手機打開還是不行
答：您好，
問：你好，更新原來備案主體的營業執照地址信息
答：您好，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，請刷新后點擊備案信息進行修改;需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想修改數據庫名 修改成 怎么操作
答：您好，
贈送的數據庫名和ftp用戶名是一樣zgfensi，無法修改，而且不影響使用
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我數據庫還有別的數據庫名，怎么搞。不單單只有一個數據庫名哦
答：您好，
一個虛擬主機默認贈送一個數據庫，無法新建數據庫，可新建多個表，若需更多可訪問://m.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 購買
若要搭建多個數據庫和網站，推薦訪問://m.shinetop.cn/cloudhost/ 購買云服務器
不限流量，獨享資源，可新建多個站點，彈性擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
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