問：,網站直接打不開
答：您好，1、目前訪問是站點配置方面的問題，請您檢查一下站點設置，可以開啟詳細錯誤 等
2、若需要我司協助您進一步核實，則需要您提交服務器站點排查工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務遠程密碼，您還有8次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息修改被退回 顯示“備案已注銷 申請駁回”是什么意思？ 查詢備案信息還在呀
答：您好，
1.退回原因請參考： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODU=；
2.備案已經重新為您提交審核，請注意查收驗證短信并配合核驗，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 這個 個文件在哪里，
答：您好，
導入數據庫備份默認是在www目錄下，然后通過ftp連接下載
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是將原來公司的網站換一個新公司的名稱。現在的階段還需要提供“公司更名材料”，請問這個“更名材料”怎么寫？是否有模板。。。。？多謝~這個備案問題，去年處理過一次，不知是哪個環節出了問題，沒成功！已經困擾我很久，希望能盡快解決~
答：您好，1，更名材料是您企業更名時由工商局下發的更名文件，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
2，如您是原備案單位主體已注銷，新提交的企業是新注冊的單位，備案主體無法直接更改為新單位，需注銷原備案號后重新備案；
3，提交注銷申請時需提供準確的原備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可點擊備案信息-注銷網站提交注銷申請，注銷后域名可以重新用新企業名義備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，感謝您的回復，這個問題是這樣的，對于工商局這塊，我們不存在公司名稱變更，完全是一個新公司，和之前的公司不相關。我們只是想把原公司網站改過來給新公司用。。。。畢竟續了好幾年的費用。是這樣的。弄到工商局去就把問題搞復雜了。。。這個不是企業變更名字。是網站變更公司名稱。這樣的話，請幫我們給一個清晰對口的流程。。。十分感謝！
問：您好，我看到了，是不是就是按照新公司備案來處理的。多謝了！
答：您好，是的，1，備案主體無法直接更改為新單位，需注銷原備案號后重新以新單位名義備案；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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