問:請問該服務器可以恢復到明天么,請問該服務器可以恢復到明天么
答:您好,抱歉,沒有明白您說的恢復到明天是什么意思,麻煩說明一下呢
非常感謝您長期對我司的支持!
問:系統恢復到昨天的某一時刻
問:服務器所有都恢復到昨天一個節點
答:您好,查看云快照中有兩份備份,如需恢復文件,請參考教程://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,快照掛載是指您只需要恢復某些特定文件。快照回滾是系統會恢復到當前選擇的快照數據,原數據會全部被刪除替換,如需回滾,請自行點擊操作
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們自己按照上一個工單提示 自己回滾 但是回滾到2點和3點的快照 啟動數據庫都提示文件損壞錯誤 我們懷疑是回滾造成的 因為本身數據庫是可以啟動的 但是回滾后就起不起來了
答:您好,如果數據庫無法啟動有報錯,您可以根據具體報錯核實一下
您還有6次金牌服務,如需我司代您排查,可扣除您一次金牌,請回復工單確認
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們數據庫是 工單里面沒有這個選項
答:您好,目前啟動報錯,嘗試為您修復報錯沒有找到路徑/data/db
,但是您在配置文件中指定的存放地址是。建議聯系環境搭建人員核實一下具體情況
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
客戶在我們代理平臺www.50zx.com沖值續費域名jmtechnology.cn 報錯,麻煩幫檢查下什么原因,謝謝
答:您好,請提供代理平臺登錄賬戶密碼,以及專屬密碼 ,并授權我司嘗試續費此域名 jmtechnology.cn ,告知續費時間和價格我司試下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:好的,域名續費不急,主要是修復代理平臺問題
答:您好,請再重試一下續費功能如還有問題請加qq協助處理,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好
jmtechnology.cn域名在代理平臺上,還是無法續費。
剛才有客戶在代理平臺上注冊jujiang-rp.com成功了,我想試下續費功能提示2次操作間隔太短,于是在主站上續費了。
難道是只有cn不行,或者只有續費功能不行?
答:您好,請再觀察一下,續費間隔不能太快,是有這個限制,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,
觀查了幾天還是沒有恢復,我重新同步獲到了上級產品和價格設置,測試續費域名jmtechnology.cn還是報錯“域名續費失敗 500 會話丟失請刷新后重試”,將域名轉移到其它會員上操作續費也是一樣的報錯提示。
麻煩檢查時不要再做產品或價格同步了,否則設置回來又要費很長時間,謝謝
問:技術已經修復好了,關閉工單,謝謝!
答:您好,,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!