問(wèn)：電話核驗(yàn)誤掛，請(qǐng)重新?lián)艽蚝蓑?yàn),電話核驗(yàn)誤掛，請(qǐng)重新?lián)艽蚝蓑?yàn)
答：您好，已反饋備案核驗(yàn)專員，稍后會(huì)重新?lián)艽颍瑏?lái)電號(hào)碼XX，您請(qǐng)保持電話暢通、注意接聽(tīng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，網(wǎng)信辦,辦理黨建手續(xù)可有樣板
答：您好，新疆首次提交的新備案，用戶需前往當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信辦辦理黨建手續(xù)，將網(wǎng)站黨建備案信息確認(rèn)函圖片上傳到附件材料接口處，樣例如附圖；
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，客戶不知道在哪里辦理？
答：您好，客戶需聯(lián)系當(dāng)?shù)氐?strong>互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室咨詢辦理，黨建手續(xù)辦理方式可咨詢新疆網(wǎng)信辦： ，若不清楚建議撥打該電話咨詢；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的FTP上傳程序時(shí)這樣的，虛機(jī)空間里沒(méi)顯示任何文件：我技術(shù)員員電腦FTP上傳時(shí)顯示錯(cuò)誤：
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的ftp可以正常連接顯示，請(qǐng)嘗試關(guān)閉本地防火墻，重新上網(wǎng)連接ftp再試。
問(wèn)：您好，現(xiàn)在要添加新網(wǎng)站備案，說(shuō)郵箱@qq.com已經(jīng)用了3次，讓修改，但主體修改不了
答：您好，
1.修改原備案信息與新增網(wǎng)站不支持同時(shí)操作；郵箱重復(fù)以及證件地址有變動(dòng)，需要先修改提交變更申請(qǐng)，待變更通過(guò)后再添加新網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
2.核實(shí)已刪除新增網(wǎng)站，備案狀態(tài)已調(diào)整，請(qǐng)刷新或重新登錄后可修改；請(qǐng)修改完畢后提交變更申請(qǐng)；
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問(wèn)：xn--czru2d2ze263c.com 這個(gè)是有備案的，但是在機(jī)房提交白名單提交不上去
答：您好，
轉(zhuǎn)碼只是對(duì)中文的一個(gè)轉(zhuǎn)義,實(shí)際域名是中文域名,白名單會(huì)直接驗(yàn)證中文域名,請(qǐng)到備案接入商處將中文域名添加到備案中,然后再進(jìn)行白名單添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)外網(wǎng)訪問(wèn)，我寶塔開(kāi)放了權(quán)限，但是外網(wǎng)還連接不上，是不是要配置安全組
答：您好，安全組默認(rèn)是開(kāi)啟的，請(qǐng)先核實(shí)一下您防火墻上是否開(kāi)放了數(shù)據(jù)庫(kù)端口，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 。另建議不用外網(wǎng)連接的時(shí)候在防火墻上關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)的端口外部訪問(wèn)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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