問：您好，我司因公司名稱更改導(dǎo)致網(wǎng)站關(guān)閉，現(xiàn)需要重新備案，想要繼續(xù)用原來的域名，但是域名無法再次綁定。,因?yàn)楣靖拿W(wǎng)站被封需要重新備案
答：您好，查詢域名在工信部系統(tǒng)還有備案記錄，故無法重新申請新備案；
問：單號 的問題沒給我處理完，就給結(jié)束了。
代理平臺問題，不給處理 。
答：您好，
代理平臺目前域名接口僅支持我司域名注冊接口，不支持三方注冊接口；
代理平臺主機(jī)產(chǎn)品到期后未續(xù)費(fèi)，會由系統(tǒng)自動刪除，并不會人工介入處理。
問：之前你們收過我費(fèi)用的，你們不能違約
問：你們必須讓我繼續(xù)使用
問：
你不提供就可以，把我原有的權(quán)限終止了？
你們說隨便就終止了，你們怎么賠償？
問：不給我解決肯定是不行，我不是那么好惹的
答：您好，您原來有申請代理平臺,但您消費(fèi)沒有達(dá)標(biāo),代理平臺刪除,代理程序全部清理,這樣以前的全部信息就都沒有了的,您在 5-8重新申請了代理空間,請核實(shí)
您現(xiàn)在這個問題屬于空間到期沒有續(xù)費(fèi),有重新新購空間,之前的接口程序設(shè)置等,都因?yàn)榈狡谝呀?jīng)刪除,已經(jīng)無法找回,換言之,現(xiàn)在確實(shí)無法找回,如果能找回,我們?yōu)槟謴?fù)設(shè)置,問題解決您我雙方都滿意,但確實(shí)這個無法為您解決,敬請諒解
問：之前授權(quán)的程序我有備份，我已經(jīng)上傳了。但是還是受到你們的限制。
答：您好，我司查詢了 ,這個是開通服務(wù)器的說明,說明也是開通新網(wǎng)服務(wù)器的,并且每一步操作都有調(diào)用發(fā)送參數(shù),我司不可能在自己平臺為自己競爭對手提供注冊開通接口,這明顯說不通的.我們代理平臺目的為的就是銷售我司業(yè)務(wù),不可能為他人做嫁衣啊
我們假設(shè)您之前程序已經(jīng)備份到您本地,您描述程序有備份已經(jīng)上傳,請問接口文件是那些文件 ? 這些都是要對應(yīng)不同頁面,也就是說備份這些頁面都要有新網(wǎng)這類地址在頁面出現(xiàn),才能向新網(wǎng)發(fā)送對應(yīng)調(diào)用返回對應(yīng)執(zhí)行結(jié)果
問：你好，php安裝5.6失敗，我這個站http://www.eeeoo.cn/打開出錯，請幫我看下，謝謝
答：您好，
1.核實(shí)您該網(wǎng)站訪問后提示是說的站點(diǎn)對應(yīng)數(shù)據(jù)庫中表異常，應(yīng)該是說的數(shù)據(jù)庫表common_block_item 不存在，查看您應(yīng)該是對應(yīng)升級到了mysql5.6，而對應(yīng)mysql5.6升級需要您先手動備份對應(yīng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，現(xiàn)在為您重新啟動了mysql5.1的版本，您可以重新備份對應(yīng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)導(dǎo)入到您mysql5.6后再運(yùn)行。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，請?zhí)峤还危骸局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【mysql數(shù)據(jù)庫版本升級】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這又是什么情況啊？ 為什么我的不是無限版？
答：您好，當(dāng)前測試對應(yīng)服務(wù)器上建站助手可以創(chuàng)建站點(diǎn)，請問您截圖中的報錯是當(dāng)前服務(wù)器上的建站助手出現(xiàn)的嗎？您可以退出當(dāng)前遠(yuǎn)程連接重新連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們收費(fèi)太高了啊，一個簡單的問題你們就要收1，200，誰玩的起？有些服務(wù)器問題，你們完整可以出個教程，讓大家自己可以解決，你們現(xiàn)在這樣搞，誰還想用你們的服務(wù)器？說實(shí)話真的想換服務(wù)商了，你們這種太坑了
答：您好，
1.您可以先參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 和://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=414 到服務(wù)器內(nèi)部將您當(dāng)前服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，然后再去啟動mysql5.6導(dǎo)入對應(yīng)數(shù)據(jù)庫。
2.而我司去為您進(jìn)行對應(yīng)數(shù)據(jù)庫升級，其是需要為您升級對應(yīng)數(shù)據(jù)庫版本，并為您將相關(guān)的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入到新版本的數(shù)據(jù)庫中，如您當(dāng)前服務(wù)器上您也可以查看到您對應(yīng)數(shù)據(jù)庫有20個，其也是需要消耗一定時間和人力物力資源的,非常感謝您長期對我司的支持!
