問：您好，1.若無座機(jī)，則必須多提供一個(gè)應(yīng)急聯(lián)系人電話嘗試提交，有失敗的風(fēng)險(xiǎn)；
2.操作方式，先在系統(tǒng)錄入一個(gè)號(hào)碼，提交后在工單提供應(yīng)急聯(lián)系人姓名，職務(wù)，電話，這邊備注后刪除座機(jī)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!緊急聯(lián)系人施涵職務(wù)企劃經(jīng)理手機(jī)號(hào) 備案用戶名:********** 公司名稱：樂清 易鑫互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司備案域名：bajiayicl.com
,公司無固定座機(jī)號(hào)碼
答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)，備注應(yīng)急電話，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：rxxcyy.com
網(wǎng)站無法訪問，顯示如下。
答：您好，
2.您當(dāng)前工單類型不對(duì)，也沒有您服務(wù)器密碼。若需要我司進(jìn)一步為您核實(shí)，請(qǐng)重新提交正確類型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常。同時(shí)提供正確的服務(wù)器賬號(hào)、密碼。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我的狀態(tài)一直沒有變，請(qǐng)問這是正常的嗎？還在審核中嗎，我需要操作什么嘛？
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于現(xiàn)在系統(tǒng)升級(jí)，需要升級(jí)時(shí)間為1-3個(gè)工作日，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，無需進(jìn)行任何操作，狀態(tài)更新為審核通過后域名才可使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器出問題，CPU 到98%-100% 卡死~
答：您好，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單 ，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等） ，并請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名密碼 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：備案取消了，國內(nèi)服務(wù)器不能放，希望幫忙更換成香港服務(wù)器，數(shù)據(jù)自己已保存，技術(shù)可直接更換
答：您好，
您需要自行在我司管理中心 這里升級(jí)更換到香港型號(hào)主機(jī)，您目前是國內(nèi)主機(jī)的型號(hào)，我們無法為您直接跟換機(jī)房。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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