問：域名解析完成了，也添加了白名單，但是網(wǎng)站打不開，域名為zsxcb.net，剛開始兩天可以打開，今天打不開了
,域名解析之后打不開
答：您好，
問：這種情況要怎么解決
答：您好，
2、通過證件： H 查詢到的營業(yè)執(zhí)照是：
請核實證件是否有過變更，若有變更，您請在管理中心-域名管理-通用模板-添加正確的信息模板-將加蓋相關(guān)部門公章的變更說明和營業(yè)執(zhí)照放置到一張紙上提交審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案賬號為他的，法人身份證號改為，自己改，有限制3次權(quán)限，麻煩了謝謝
答：您好，請先將核驗單補充上傳后再提交工單為您更改證件號碼，避免您無法正常上傳材料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已提交，麻煩改一下
答：您好，已經(jīng)為您更改，可點擊備案信息核實，并請等待審核注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器被安裝了木馬 請查看處理 有非法信息
答：您好，
問：那請您幫我關(guān)閉這個子頁面http://sczzbl.com/show.php 我們不用這個頁面了
答：您好，
如果show.php這個文件不是站點程序自帶的，您可以將該站點根目錄下的show.php這個文件重命名為show.php.bak，這樣就無法訪問該地址了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到您反饋的報錯，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=824 進行設(shè)置處理。
如果仍不行，請?zhí)峤粚?yīng)的“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 網(wǎng)站助手/WDCP非系統(tǒng)問題排查”類工單，我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行 按那方法弄得全部網(wǎng)站都打不開了
答：您好，請??請?zhí)峤粚?yīng)的“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”類工單，我司協(xié)助核實。查到您還有2次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
問：您好，今天客戶那邊收到一條短信，說是讓到 www.beian.gov.cn 這個網(wǎng)址上去做一個備案。不是已經(jīng)有備案了嗎？為什么還要備案。而且這個備案的網(wǎng)站不是ICP的網(wǎng)站。
答：您好，這個是公安部通知去做的一個關(guān)于信息安全類的備案：www.beian.gov.cn ；在工信部有備案號的用戶都需要去辦理的，手續(xù)較為簡便，用戶可以自行在線完成上報 ，填寫流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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