問：服務器上的網站 訪問速度太慢了 品質差 www.cqsogo.com,服務器訪問速度太慢
問：就這個品質 比之前單核1兆的反應都還慢
答：您好，
測試您網站首頁5.3MB 訪問打開加載完15秒，而您主機帶寬是3M 折算下載速度370KB/s ,下載速度并沒有問題，您可以壓縮首頁元素大小，或者是增加主機帶寬，可以提升訪問速度；
子頁面比較小，打開時間在3秒左右，訪問打開是比較快的。
問：什么垃圾服務器 我買的還是獨立ip 怎么打開速度這么慢
答：您好，測試網站速度正常，港臺主機主要優勢是免備案，在穩定性和訪問速度方面要差些。
建議您備案后升級到國內主機訪問速度更快更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們的服務器越來越垃圾了
答：您好，很抱歉為您帶來不變，我司測試速度確實正常，建議您重啟下本地路由和寬度連接測試。
問：幫刪除清空所有程序，謝謝
答：您好，可參考 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 進行清空操作 ，或可通過ftp登錄后進行清理操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務器在做數據遷移，這個服務器突然無法訪問，也無法遠程登錄，麻煩幫忙查看一下，謝謝
答：您好， 非常抱歉，已經為您調整了，請再試遠程操作 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務器可以遠程登錄了，但是域名解析是錯誤的s-34104.gotocdn.com不是在這個下面，而是變成s-34104.abc188.com,幫忙看一下weixin.vwindera.com跳轉到賭博網站，幫忙看一下
答：您好
問：網站打不開，客服說被攻擊，怎么快速解決
問：您好，麻煩幫我們處理，現在如果買服務器防護，是否能正常訪問、
答：您好，很抱歉，經查您服務器遭受35G大流量攻擊，機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停24小時.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
解決方案:
1.購買Ddos高防服務://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，（需要購買40G防護）購買后可以立即恢復網站訪問
2.將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
3.等待24小時后系統自動解封恢復使用。
問：高防服務器會更換IP地址嗎？
答：您好，購買高防cdn服務，域名需要重新解析到高防地址上，所以解析的地址ip會變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我直接買防護可以嗎？防護可以正常解決吧
答：??您好，如您覺得使用高防cdn沒有直接指向到服務器ip，您可以將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246，可以將域名直接解析到高防服務器ip上,非常感謝您長期對我司的支持!??
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