問：這段時間服務器被攻擊了幾次，文件被刪除，篡改，請問有和預防措施。,服務器被攻擊了幾次
答：您好，這種一般是程序存在漏洞,被黑客利用上傳了后門文件,通過后門可隨時修改您的網頁,以達到黑客的目的,比如增加鏈接指向對方的網站,寄生一些非法內容等;
您需要做的是清理掉這些后門,更新程序補丁修復漏洞,另外,可安裝云鎖等第三方安全軟件,開啟防篡改類功能來降低被篡改的風險,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問？（可安裝云鎖等第三方安全軟件,開啟防篡改類功能來降低被篡改的風險）我們愿意付費，能幫忙服務嗎？
答：您好，建議您可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 設置下試試,如需我司協助,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 服務器/網站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現非法信息) 并需要在面板上充值相應的費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：急，我還再注冊一個！
答：您好，審核中的模板可以選擇注冊或者選擇新填資料注冊即可：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我那個香港域名還是過戶不了，還有新注冊的也不行！
問：
備注：對不起，由于以下原因:創建(dom_id)失敗:500 input of Type field. 服務器127.0.0.1 系統未能成功處理該筆業務，交易終斷。若有疑問請與我公司客服人員聯系,謝謝!
答：您好，新的hk域名，需要等待24小時注冊局生效后才能進行注冊人更新，若今天注冊，建議您請明日再提交過戶更新。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是模版審核通過要等24小時后才可以對吧！
答：您好，域名新注冊的，需要等待24小時后才能提交過戶更新操作，若有模板過戶，請耐心等待明日再嘗試提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么短信核驗失敗，，，，，哪里出錯了，，，驗證碼 電話 證件后六位 哪里錯我想問
答：您好，
1.由于現在管局啟動短信核驗，在接入商上報備案至管局后，管局會給原備案網站負責人的手機上一條驗證短信，客戶需點擊網址進去輸入驗證碼、手機號、身份證號后6位進行核驗，核驗通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請，驗證碼有效期在24小時內，需注意查收并回復短信，詳情可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=；
2.若是號碼無誤，您請耐心等待審核，您的備案我司審核專員會在周一工作時間盡快為您審核上報備案的；待備案提交后，將會再次收到新的驗證短信，屆時您請注意查收短信并配合短信驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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