問：今天新開通的這臺服務(wù)器,怎么IP段不一樣
答：您好，
產(chǎn)品開通ip為隨機(jī)分配，使用上并無 別，請問您是具體遇到什么問題嗎，能否詳細(xì)描述下您的問題以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個127.0.0.1 IP是我今天新購買的服務(wù)器，我想和這臺服務(wù)器127.0.0.1 是一個機(jī)房IP段的。
答：您好，
ip已經(jīng)幫您更換為127.0.0.1，其他信息不變，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：網(wǎng)站域名無法打開
答：您好，訪問沒有問題，您空間沒有綁定自己的域名，請問您是用那個地址訪問的，請您提供下相關(guān)錯誤截圖，以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫助建立FTP
答：您好，1、查看到您使用是我司純凈版系統(tǒng)，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 下載我司建站助手http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 在服務(wù)器上使用建站助手創(chuàng)建的站點即可創(chuàng)建ftp，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫助我們建立，我們看了參考文檔，也不會啊。
答：您好，1、建立ftp扣除一次金牌服務(wù)，只負(fù)責(zé)初次建立，不負(fù)責(zé)后期維護(hù)，請核實，請核實將ftp目錄建立到什么路徑下，請核實，請恢復(fù)工單同意處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：建在D盤
答：您好，1、已經(jīng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 創(chuàng)建站點，創(chuàng)建的ftp賬號，密碼:**********，對應(yīng)路徑是d:\\www\\yzd3632，請核實。
問：www.yzd3632.com這個域名是你幫我們注冊的嗎？我們沒有這個域名啊
答：您好，
不是，這個是創(chuàng)建站點的時候 建站助手根據(jù)ftp的命名寫入的域名，實際是不存在的，您也可以更換成您自己的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的備案被退回 不太明白什么情況！域名持有人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是一樣的
答：您好，??給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網(wǎng)站備案域名核驗系統(tǒng)，未通過核驗的域名會被備案系統(tǒng)自動退回，在境外注冊商處注冊的域名，將不能用于備案提交，若備案已被退回，請參照以下5點要求進(jìn)行修改后上報:
問：如何獲取域名證書
答：您好，
2.如果您不是指的這個意思，請詳細(xì)描述下是需要獲取什么證書，以便為您核實。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
