問(wèn)：您好，需要重新提交嗎？可操作周期多久呢？,備案資料全部不見(jiàn)了
答：您好，查看此賬戶(hù)下無(wú)備案信息，此建議您提供原備案單位名稱(chēng)、域名、備案號(hào)等為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，手持的單位證件信息完全無(wú)法辨認(rèn)，請(qǐng)重新拍攝上傳，請(qǐng)注意證件上的信息需清晰可見(jiàn)，建議可以稍微拍近一點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào)：8699,了解下GOV域名批復(fù)文件，在哪找。
答：您好，請(qǐng)參考：http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm 底部有附件表格,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：半天不回復(fù)
答：您好，已經(jīng)電話與您溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，前兩天我加了一個(gè)域名白名單，可以正常訪問(wèn)，今天突然訪問(wèn)不了了，并且白名單也不在了。于是我添加時(shí)提示“該域名被列為黑名單，無(wú)法添加”。
該域名為：dddyapp.dev.ynync.com
因?yàn)樵?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名之前沒(méi)用過(guò)，可能是它的其他二級(jí)域名被黑客攻擊導(dǎo)致的，能否將此二級(jí)域名從黑名單中移除以便可以正常擺放到我們的服務(wù)器上？
謝謝，請(qǐng)盡快回復(fù)！
答：您好，1、原因是您的域名跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，所以進(jìn)入了黑名單。
如果是被黑或者掛馬導(dǎo)致的，請(qǐng)您先自行登錄服務(wù)器 檢查該網(wǎng)站，清理掛馬或取消跳轉(zhuǎn)。
2、 處理后，回復(fù)工單為您申請(qǐng)解除黑名單，但是此域名會(huì)定期抽查，再次跳轉(zhuǎn)將再次進(jìn)入黑名單，嚴(yán)重后果將永久進(jìn)入黑名單 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，掛馬可能是之前的網(wǎng)站內(nèi)容造成的，后面我們已經(jīng)完全刪除老內(nèi)容了，所有問(wèn)題都已解決，當(dāng)前的網(wǎng)站內(nèi)容沒(méi)有這方面的問(wèn)題。請(qǐng)進(jìn)行抽查并解除黑名單（僅需解除這個(gè)二級(jí)域名即可，其他二級(jí)域名或頂級(jí)域名可不用處理）。
非常感謝！
答：您好，已經(jīng)解除黑名單，請(qǐng)您自行操作提交白名單，
此域名會(huì)定期檢查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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