問：您好，因為我們的門戶網站不涉及校外培訓，但是目前因為經驗范圍涉及校外培訓導致備案一直不通過。請問是否向工商登記刪除該經驗范圍就可以了呢？如果這樣可行。我們這邊將去工商登記刪除教育咨詢這一項經驗范圍。盼回復。感謝！,不涉及校外培訓承諾書不合格。
答：您好，可以的，若實際不涉及，建議至工商部門申請變更營業執照經營范圍，移除：教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動），再重新提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好!我今天購買的FSS對象存儲，上傳文件的時候發現最大只能上傳50M的文件，我有幾個視頻有300M，在不編輯視頻的情況下能否進行上傳？
答：您好，建議您可先參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2376 掛載fss 嘗試進行文件傳輸操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在所用的是虛擬主機是否可以進行掛載
答：您好，虛擬主機無法掛載，只能云服務器進行掛載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解析這個，怎么回事，解析不了。看看，怎么回事啊。
答：您好，
提示是解析已經存在了，查看記錄值正確，請等待上級證書頒發機驗證，非常感謝您對我司的支持！
問：佳信德潤(北京)科技有限公司修改為佳信德潤（北京）科技有限公司
答：您好，公司名稱不可直接更改，若需修改請參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614操作
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們數據要搬遷啊，出錯了
答：您好，抱歉，應該是mysql 版本是8.0導致的，給您更換一個mysql 5.7的主機，數據遷移中請稍后再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我看給我的備案號是 川開頭的嗎？ 不應該是 陜嗎？
答：您好，查看本賬戶下提交的是陜西 ，開頭是“陜ICP備”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權三五互聯代操作域名aivoice.club 續費一年，清楚域名續費并不意味著域名所有權屬于我，后期若域名所有者或域名賬號負責人有異議，域名代續費費用不得退還，三五互聯有權按照上游機構相關規定重新處置此域名。
答：您好，目前查看域名賬戶方已經續費1年，當前到期日為:,明日工作時間申訴專員將郵件回復您,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/