問(wèn)：技術(shù)您好，我在進(jìn)行這個(gè)頁(yè)面的建站時(shí)，發(fā)現(xiàn)頂部紅箭頭指向處的橫條無(wú)法刪除，請(qǐng)麻煩看一下如何處理，謝謝！,背景欄無(wú)法刪除
答：您好，這個(gè)網(wǎng)站設(shè)置–背景設(shè)置–站點(diǎn)背景中設(shè)置的背景圖，如需刪除，請(qǐng)到站點(diǎn)背景中移除。
問(wèn)：https://idc.scno2.com/site/
199023
答：您好，提供的登錄賬號(hào)和密碼有誤，請(qǐng)核實(shí)重新提供下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：連不上 重啟都操作不了
答：您好，您是剛重啟了吧，我們查看網(wǎng)卡持續(xù)時(shí)間是2分鐘，目前我們測(cè)試已經(jīng)可以正常連接，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，1. 這個(gè)是系統(tǒng)退信發(fā)件人，是正常的系統(tǒng)賬戶。
2. 用戶所發(fā)郵件為客戶端方式發(fā)出，如非用戶自行操作，建議用戶及時(shí)掃描查殺下本地客戶端環(huán)境并登錄web管理端中啟用安全設(shè)置。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：針對(duì)貴司的虛機(jī)備份方式存在原問(wèn)題，提出建議目前只有一個(gè)備份可恢復(fù)，而其他的主機(jī)的提供商，都是有三個(gè)備份可選擇恢復(fù)這樣做的好處理是，如果網(wǎng)站出問(wèn)題后，剛好貴司就做了備份，備份的就是有問(wèn)題的內(nèi)容，就無(wú)發(fā)恢復(fù)到之前正常的狀態(tài)，這樣這個(gè)功能的意義就沒(méi)有了。
如果有個(gè)選擇，只至少可以大大提高恢復(fù)正常的機(jī)率性比如：5號(hào)出問(wèn)題，你們6號(hào)就備份，哪我怎么恢復(fù)呢？如果你們有兩個(gè)備份可選，這樣我就可以選擇5號(hào)前哪一個(gè)備份。
做產(chǎn)品要考慮實(shí)用，考慮我們代理商面對(duì)客戶如何解釋？
答：您好，請(qǐng)問(wèn)哪些主機(jī)商有3個(gè)備份可以恢復(fù)？是免費(fèi) 的還是收費(fèi) 的？
建議截圖給我們，以便參考，謝謝。
問(wèn)：廣州新一代，我國(guó)慶前傳的網(wǎng)站
問(wèn)：我的主機(jī)現(xiàn)在基本上都從新一代移到你們這里了，才發(fā)現(xiàn)你們這個(gè)問(wèn)題，這樣對(duì)我們代理商來(lái)講，要管理哪么多主機(jī)，我們肯定不可能天天來(lái)搞備份。
問(wèn)：網(wǎng)站出問(wèn)題，一般一周是會(huì)發(fā)現(xiàn)的，所以有如果備份能保證有兩個(gè)，恢復(fù)正常的機(jī)率就會(huì)大大提升。
答：您好，
您發(fā)的新一代那個(gè) ， 請(qǐng)截圖看一下 整個(gè)網(wǎng)站如果有幾萬(wàn)個(gè)文件， 他們是對(duì)所有文件都完整保留了三個(gè)備份嗎？ 您截圖那個(gè)只有2個(gè)壓縮 文件。
問(wèn)：他們是全站打包備份的
問(wèn)：收費(fèi)如果可以處理，你給我處理兩個(gè)，可以嗎？ 5天前的就行sidgyuan365nyzs365yuandg
問(wèn)：收費(fèi)如果可以處理，你給我處理兩個(gè)，可以嗎？ 5天前的就行 和
答：您好，
經(jīng)核實(shí)，兩個(gè)主機(jī)最早備份時(shí)間如下：
sidgyuan365ny 凌晨2點(diǎn)
zs365yuandg 凌晨4點(diǎn)
如需恢復(fù)，請(qǐng)充值然后回復(fù)工單，另外恢復(fù)是覆蓋式的，是否有其他特殊要求。
問(wèn)：已經(jīng)充值，請(qǐng)直接處理恢復(fù)
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)查看。
副本為原數(shù)據(jù)如不需要請(qǐng)刪除以免占用容量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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