問：FTP(上傳)用戶名：
網站無法訪問，504
相關網址:www.murdermysterypa.com,網站打不開（緊急）
答：您好，應該是網絡波動，我們測試已經可以打開了，請您再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
問：網站為何打不開了？http://www.dgdecheng.com/
答：您好，
附圖，我司修正了域名內部解析，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件通知網站www.dcypmh.com 掛木馬，請提示下木馬位置
答：您好，1.就目前查看的情況看，如圖，首頁 及其他頁面都有 掛馬內容， 您需要先清理這些內容，比如去檢查 模板文件等。清理后，再去查詢木馬文件 或聯系程序商為您修復程序漏洞等。
2.若您需要我司協助您排查清理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】”收費200元一次為您清理。
一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 。
另外請注意，我司只清理掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請回復確認 處理或其他明確回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請提示用下用什么工具搜木馬位置，我們怎么找不到
答：您好，1.直接打開網頁， 右鍵點擊 -查看網頁源碼 即可看到 ； 您可以檢查您的模板文件 等。 建議您聯系您的程序商為您排查 處理，然后進行修復漏洞。
2.若您需要我司協助您排查清理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】”收費200元一次為您清理。
問：您好，我要更換一下備案用的網站負責人
答：您好，您請點擊備案信息–修改網站進行操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您上傳圖片，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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