問：http://mail.kongshifu.com/login.php 這樣提示,郵箱升級(jí)后無法登陸
答：您好，測試可正常訪問的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping mail.kongshifu.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問： 這個(gè)地方的內(nèi)容應(yīng)該怎么填寫？，右邊的文本是當(dāng)時(shí)升級(jí)復(fù)制的這個(gè)內(nèi)容
答：您好，您是需要操作郵箱搬家吧，在業(yè)務(wù)管理->郵局管理-》對(duì)應(yīng)郵局點(diǎn)管理進(jìn)去可以查看到原服務(wù)器相關(guān)信息,
如果您還是不知道如何填寫可回復(fù)工單我司為您操作，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不止一個(gè)郵件彈，zhifusy.com, shnengxu.com 郵箱都彈出以下的框，可能服務(wù)器出問題了，另shnengxu.com這個(gè)郵箱一直出問題，請(qǐng)盡快解決一下。
答：您好，您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)重試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩您給我一下是什么原因造成的呢？這樣我好給客戶一個(gè)答案，另外以后碰到這樣子的問題，如何處理？影響客戶收郵件嗎？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。是郵局服務(wù)器問題,我司近期會(huì)對(duì)整個(gè)郵局系統(tǒng)升級(jí),屆時(shí)將徹底解決上述問題,謝謝
問：您好，請(qǐng)問一下，升級(jí)會(huì)影響到郵箱使用嗎，我最近又要開設(shè)一個(gè)新的企業(yè)郵箱，有１７個(gè)數(shù)量，是否要等你們升級(jí)完成之后再開設(shè)呢？
答：您好，升級(jí)不會(huì)影響的,您可以現(xiàn)在開通,謝謝
問：您好，用戶名:**********我原來是你們的核驗(yàn)點(diǎn)因?yàn)槌隽它c(diǎn)事情 以前暫停了一段時(shí)間 我現(xiàn)在麻煩你給我開通一下 謝謝了讓客戶重新可以看到我的核驗(yàn)點(diǎn)信息
答：您好，已經(jīng)為您更改為公開核驗(yàn)點(diǎn)，您可以為您的客戶上傳提交資料，請(qǐng)確認(rèn)聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確真實(shí)，若是有誤，請(qǐng)及時(shí)變更準(zhǔn)確，預(yù)計(jì)顯示在核驗(yàn)點(diǎn)列表中的時(shí)間為1個(gè)工作日左右，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，資料有變更已經(jīng)更改了，請(qǐng)有空的事情給審核一下 謝謝了哦
答：您好，好的，已經(jīng)為您審核通過，您現(xiàn)在可以為您的客戶上傳提交資料，只是顯示在核驗(yàn)點(diǎn)列表處預(yù)計(jì)需1個(gè)工作日左右，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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