問：您好，備案碼在哪里查詢？,備案碼在哪里查詢？
答：您好，備案碼是備案時用于驗證業(yè)務(wù)開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶下查看；
問：您好，備案碼是在購買的網(wǎng)站服務(wù)器獲取嗎？但是說我格式不對
答：您好，是的，備案碼是購買主機服務(wù)器以后生成的，您截圖所示非我司的主機服務(wù)器，工信部要求域名用哪里的主機則在哪里接入備案的，若需在我司接入備案，需在我司購買主機以后獲取我司主機生成的備案碼。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，我司專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務(wù)器ip被封多久
問：我想知道這回是因為什么，服務(wù)器被封的
答：您好：
問：麻煩給我換個IP吧，讓我這些網(wǎng)站能正常打開，換完ip之后，把內(nèi)存升級成4G
問：客戶催的受不了了，只能先能訪問，然后在看后續(xù)的事
答：您好：
已電話中告知更換IP是無法解決該問題的，需要使用高防才能解決，變更IP后依然可以通過域名獲取到IP，從而繼續(xù)攻擊，若一定要變更IP，請在解封后，充值200元到三五互聯(lián)賬戶，提交變更IP的工單，我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：IP被封的情況下還不了IP嗎？？？在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上怎么能讓我的這些客戶網(wǎng)站能打開。或者我怎樣導(dǎo)出一個網(wǎng)站
問：現(xiàn)在就一個網(wǎng)站催的比較急
答：您好：
可以開通同賬戶同機房同集群的試用云服務(wù)器，通過內(nèi)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)，然后再遷移到您其他正常的服務(wù)器上運行即可，非常感謝您長期對我司的支持！
內(nèi)網(wǎng)遷移數(shù)據(jù)教程：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703
問：使用服務(wù)器怎么開通？？
答：您好：
問：想要換IP的話，是不是必須在IP解封之后才能換，我現(xiàn)在換IP行不行
答：您好：
解封后才可以，現(xiàn)在換IP繼續(xù)被攻擊的可能性很大，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你也說了，可能性很大，我現(xiàn)在想讓我的網(wǎng)站能正常訪問,唯一的方法就是換IP了，讓你們給解封估計不現(xiàn)實，如果換了IP還是被封的話，你封多久我都不會再問，好吧，我也是沒辦法，理解一下
問：我已經(jīng)把所有的網(wǎng)站停了，然后也設(shè)置了禁ping設(shè)置，如果還能查出ip的話，那我真認(rèn)了
答：您好：
新IP：127.0.0.1 非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)封了18個小時了，今天上午能不能給我解封呀
答：您好，ip已經(jīng)給您換了,請使用新ip127.0.0.1,查看您網(wǎng)卡上沒有更換,現(xiàn)在幫您換好了;
不過百度云加速已經(jīng)沒有為您防護(hù),直接解析回源了,一般是攻擊超過百度免費提供的5G防護(hù)后他們會直接回源,這樣新ip也暴露了,請自行選擇其他第三方cdn接入您的域名來防護(hù)以及隱藏ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hhhtszc.com域名無法正常訪問
答：您好，重新推送了百度云加速,已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開都可慢了，看下什么原因?qū)е碌?/p>
問：打開速度時好時壞的，看一下是什么原因?qū)е碌?/p>
答：您好，目前我們觀察了一段時間宿主負(fù)載比較低,從監(jiān)控視圖看有一段時間您的服務(wù)器cpu比較高,您可以觀察下本地訪問慢時服務(wù)器負(fù)載情況,看下是什么進(jìn)程消耗的cpu,帶寬, 內(nèi)存等資源,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
