問：華北遷華中補(bǔ)償需求，我購買的所有5年服務(wù)器每臺服務(wù)器給我延長1年時間 增加5次金牌服務(wù)。你們說的速度提高我今天測了對我來說我在東北，我ping華中比華北慢有截圖,華北遷華中補(bǔ)償需求
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。遷出華北線路是公司統(tǒng)一部署,并無補(bǔ)償時間方案實(shí)施,考慮您是我司代理,可以特殊向經(jīng)理申請服務(wù)器延期15天時間和贈送三次金牌服務(wù),但需要周一上報經(jīng)理申請后給您答復(fù)是否通過,您也可以周一聯(lián)系我司或者您的渠道經(jīng)理核實(shí)并辦理延期及贈送服務(wù),謝謝
問： 時間出錯 能修改？
答：您好，
請登錄服務(wù)器查看是否服務(wù)器時間有誤,或提供下服務(wù)器ip及遠(yuǎn)程登錄密碼我司協(xié)助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了ssl證書后，錢扣了，證書不見了
答：您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您帳號下有多個域名ssl申請,您描述的不見了,請?zhí)峁┫伦C書訂單號,以便我司進(jìn)一步為您核實(shí),謝謝
問：5109請盡快解決bug，14：02分我又購買了一個ssl證書，仍然無法在后臺顯示！
答：您好，因排序原因?qū)е履沦徸C書未在在前面列出，目前已做調(diào)整，能正常顯示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好, 我有幾個域名在申請備案時有問題, 得到的回復(fù)是“域名注冊商未獲工信部批復(fù)”域名是這三個 mou8828.com, mua9988.com, muk5199.com請協(xié)助看一下是什么問題, 謝謝
答：您好，
請問是在哪里提交備案被退回的呢？核實(shí)域名是正常的，可以提交備案的。
建議您聯(lián)系備案服務(wù)商為您重新上報即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好, 備案服務(wù)商那邊的回復(fù)是說這三個域名注冊時的接入商不一樣, 所以會導(dǎo)致部分是國際域名從而無法進(jìn)行備案注冊商看到的是國際版: 再請協(xié)助, 謝謝
答：您好，請問您是在哪個服務(wù)商提交備案被退回的呢？查詢這幾個域名是可以備案的，若備案方那邊不給通過的話，可在我司提交備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好, 備案代理表示由今天(周一)起新政策是四川的企業(yè)都無法通過備案!!? 請問這個消息是否屬實(shí)? 謝謝
答：您好，我司四川企業(yè)備案是正常審核提交的，目前未接收到備案無法提交的通知。如您在其他接入商的備案無法提交，建議可考慮將主機(jī)更換為我司國內(nèi)主機(jī)，然后通過我司備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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