問：如何添加數據庫用戶,如何添加數據庫用戶
答：您好，
核實預裝集成環境系統，可使用建站助手管理創建數據庫，比如可參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 教程，若需我司登錄服務器內進一步協助，請您選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)分類提交工單，并提供遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間的ssl快到期了，在哪里續費的，在ssl界面提示下面主機續費時會收到28的功能費，但主機之前續過費了虛擬主機SSL部署費用為:? ,虛擬主機續費時將收取 ?28 功能使用費用
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，查看您賬號下沒有SSL證書 業務，若您是在其他地方購買的證書，則請您聯系對方核實。
SSL證書無法直接續費，若需要使用 請直接重新申請://m.shinetop.cn/web/ssl/
2、SSL功能使用費用為 28元 ，價格請以頁面為準即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
在管理后臺點進去這里顯示是開啟的啊
答：您好，SSL證書服務即將到期，無法直接續費。 請您聯系您的用戶 在SSL申請頁面 重新申請
業務管理 – 安全及監測 -ssl服務 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵局管理打不開。而且經常受到退信是咋回事呢？
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答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請在您代理平臺中先同步郵局業務后在進行對應操作測試,謝謝
如還是異常,可以提供平臺網址和管理員帳號密碼及專屬密碼,我司為您測試核實,謝謝
問：怎么同步郵箱業務呢？
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答：您好，請登錄進行代理平臺后臺-業務管理-業務同步進行同步。如仍有問題提供平臺管理賬號密碼及專屬密碼以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵局經常收到這樣的郵件。是因為之前打開了什么設置碼？
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答：您好，不是的，這是釣魚郵件。我們沒有發過該郵件，您可以刪除。
問：
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
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答：您好，您的問題不太清楚，請您詳細說明一下!謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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