問：在本地沒任何問題，速度也快，到了服務(wù)器慢卡，簡直就是垃圾。
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:shanbei.shop,慢，卡，無法使用
答：您好，查看您網(wǎng)站連接的數(shù)據(jù)庫是，該數(shù)據(jù)庫是香港的，您主機是國內(nèi)的，所以導(dǎo)致網(wǎng)站訪問慢。
問：你好，云建站打開不穩(wěn)定，時不時就報錯，等一會再刷新才能打開，如下截圖就是現(xiàn)在時間點的截圖（一張報錯，一張正常），已經(jīng)不是一次這樣了，這個時間點經(jīng)常這樣。是不是因為這個服務(wù)器或機房不好？需要遷移服務(wù)器或機房嗎？http://guangyi.1608.com/BathroomAccessories
答：您好，已經(jīng)幫您調(diào)整了，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊，我馬上又測試了，依然很不穩(wěn)定。如下截圖可以發(fā)現(xiàn)，點擊“關(guān)于我們”一直在等待加載，然后就報錯了。究竟是什么原因？請說明原因。http://guangyi.1608.com/about
答：您好，
問：請問這個數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是2016 ,我導(dǎo)出備份，然后你們?nèi)绻麕臀医导壍?012,我如何再導(dǎo)入備份呢 ？
答：您好，數(shù)據(jù)庫降級無法這樣導(dǎo)出備份再導(dǎo)入的，同版本的數(shù)據(jù)庫才能這樣操作，您可以新開一個2012的數(shù)據(jù)庫，參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 直接從這個數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入過去，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你能直接幫操作嗎？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，一般情況下升版本是沒有問題的。
但是如果從高版本降級到低版本的話，可能會存在兼容性問題。
導(dǎo)入數(shù)據(jù)的時候會出現(xiàn)異常，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，客戶沒有收到短信驗證碼，什么情況啊？ 重新發(fā)了，也沒有收到，好奇怪
答：您好，查看您提交的是備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負責(zé)人注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實具體聯(lián)系方式以及負責(zé)人信息，并請注意對應(yīng)手機查收驗證碼配合驗證；如確認原備案負責(zé)人信息是準確的但未收到驗證碼，請將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原來備案的也是客戶本人，就是客戶有兩個號碼的；電話：電話：
問：您好，之前已經(jīng)反饋過，你們處理過的；那現(xiàn)在備案信息，發(fā)到客戶另外個手機上了啊
答：您好，因蘇ICP備號-3原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息，建議先至原接入商核實具體聯(lián)系方式以及負責(zé)人信息，并將原在其他接入商備案的網(wǎng)站信息內(nèi)容截圖提交至工單，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問下面怎么操作
答：您好，通過截圖只能看到主體負責(zé)人手機號碼，網(wǎng)站信息處未查看到網(wǎng)站負責(zé)人手機號碼，請?zhí)峁┨KICP備號-3網(wǎng)站信息截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一樣的啊， ，客戶那邊一直通話，被搞煩了；確定也是這個號碼的，麻煩處理
答：您好，通過工信部備案系統(tǒng)嘗試申請短信重發(fā)提示，請再耐心等待下，因短信是工信部系統(tǒng)在發(fā)送，我司無法直接核實到相應(yīng)的信息；建議將工信部發(fā)送短信的號碼： 添加至白名單，避免被攔截,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：次數(shù)已經(jīng)達到限制了，怎么辦？ 這是關(guān)鍵
答：您好，查看該備案轉(zhuǎn)入短信驗證已完成，，目前在管局審核當(dāng)中，請等待管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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