問：,麻煩幫忙清理一下
答：您好， 附圖，此為程序被黑導致，如需我司協助清理，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩查一下，此主機下面的2個網站：wzbien.com和wzbien.hk是不是都被黑了，如果有幫忙清理一下，謝謝！
問：如果請你們幫忙修復程序，是否可以，我們目前沒有人懂這個！
答：您好， 核實 wzbien.com 被黑 ，，wzbien.hk 未見明顯異常 ，
問：幫我們清理的話是什么費用
答：您好， 清理掛馬收費100元 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好 ftp用戶名:********** 這個空間被檢測到有非法信息 被關閉了，現已處理數據 重新上傳，申請解除限制
答：您好，解除限制了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
問：joinjointleftobject
批量解析二級域名的時候，如果域名前綴是這些英文單詞，二級域名默認的解析前綴都會變成這個單詞 ，問題我自己解決了，手動修改二級域名的前綴解析了，這個是跟你們反饋一下。
答：您好，麻煩提供下功能頁面的URL或者界面截圖，以便開發準確快速核查問題，非常感謝您對反饋和支持。
問：服務器受到攻擊，不能正常使用，取消托管。
答：您好，請問具體什么攻擊，我司并沒有監測到有相應攻擊，現在需要我司做什么處理。
問：詳見工單： ，為什么你們沒有監測？服務器現在用不了怎么辦？
答：您好，技術人員核實是中勒索病毒。
解決方案：不保留數據重裝操作系統，建議安裝2016系統，然后再安裝您的應用和恢復本地備份數據。
因為您是托管服務器，我司提供電源和網絡，服務器系統的安全、內部備份等需要用戶自行負責完成。建議可以更換為我司云服務器，我司有提供定期云快照，最大限度能保證數據的安全性。
問：老師，現在是模板修改保存后即克更新到網站上，有沒有辦法是先保存，不立刻更新到網站的做法？就是我在設計模板的內容的時候，還沒設計完整，然后要下機了，但因為每做完，不想直接更新到網站，所以想保存下來，下次設計完再更新。這怎么操作？如何處理？
答：您好，這個目前確實沒有非常好的解決辦法的，非常抱歉
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
