問：您好，備案已經(jīng)通過了吧，其他沒有事情了吧？,備案已經(jīng)完成了嗎？
答：您好，目前核實(shí)工信部可以查到備案信息，如果您收到了備案通過的提示這說明已經(jīng)完成。
請您把保持域名指向到我司不變 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到備案異常警告，原主體已注銷但域名仍在使用，請問可否直接更改新的主體信息上傳到備案信息中？
答：您好，更換主體需要先將原備案信息注銷，注銷后才能更換主體備案。可直接在備案信息里面注銷備案。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們營業(yè)執(zhí)照號變更了，需要修改備案信息。客服讓我提交工單。
答：您好，已經(jīng)撤銷新增網(wǎng)站，可刷新點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站修改信息提交至管局審核，需管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案審核能否可以快一點(diǎn)，我的企業(yè)郵箱登不上去，域名解析的，現(xiàn)在登不上去，麻煩快點(diǎn)通過備案
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，檢查網(wǎng)站程序被掛馬導(dǎo)致異常，我們檢查網(wǎng)站中有后門，已刪除，被篡改的首頁seo部分在數(shù)據(jù)庫中，已修復(fù)，請?jiān)僭L問下，如果信息不正確，您可提供下對應(yīng)的seo部分信息，我司幫您完善，謝謝。
問：我需要查詢idczone.net的備案證件號碼和當(dāng)時(shí)填寫的手機(jī)號碼！謝謝！
問：當(dāng)時(shí)備案的時(shí)候提供的證件號碼和聯(lián)系手手機(jī)號碼！
答：您好，經(jīng)查該域名對應(yīng)備案主體企業(yè)為“重慶坤燁科技有限公司”，證件號碼Y， 對應(yīng)備案預(yù)留手機(jī)號為189****5668，請您核實(shí)一下，謝謝。
問：這是怎么回事？
答：您好， 您填寫的手機(jī)號錯(cuò)誤,您當(dāng)時(shí)預(yù)留有兩個(gè)手機(jī)號,使用另外預(yù)留手機(jī)已經(jīng)找回成功,請注意手機(jī)短信接收,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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