問：我以前有個主機，不記得什么時候申請 的 L ,FTP好像是,麻煩查詢下備份數據,網站主機無法找到了
答：您好，請您具體核實下是否是這個主機呢。我司查看主機并不在您的會員名下，而且該主機還沒有到期。請您再仔細回憶下具體叫什么名字呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：buyHost:yulon 這個
答：您好
問：這個收費有點貴了啊，作為代理商，我可以多續費幾年，但是找回的成本有點高
答：您好，若您選擇續費3年送2年，可以為您優惠200元 , 180元 680 元 = 860 元， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 咨詢一下域名B2360.com的SSL證書在哪下載，怎么下載？我已經很早就買過1元的
答：您好，在業務管理–安全及監測–ssl證書服務中找到您的域名進入詳情下載。
ssl部署，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，電子化核驗材料已經提交了，麻煩審核下。。
答：您好
問：那，怎么我的域名備案出問題了
答：您好，經核實，您之前因缺少核驗資料而被列入異常，核實您已補全資料,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，現在已經是解除狀態，請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，還是這樣
答：您好，您把緩存清除下再試下，我們測試已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://nx8.nnyiyuan.cn/n 網站打不開
問：請在手機端打開，電腦端做跳轉了
答：您好，核實內部解析緩存了根的記錄沒更新導致,已經同步,現在生效了,目前訪問該地址跳轉到http://zsyy.nnyiyuan.cn/這個外部地址,打不開,請檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要如何才能避免此類問題再次發生
答：您好，一般沒加過白名單的新域名才會導致更新解析時間慢,如果提交白名單后2小時仍無法訪問,出現511錯誤,請及時提交工單我們排查,目前該問題也已經反饋開發部門研究是否可以加快更新時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你幫我看一下，我白名單前20個域名都存在打開速度太慢，并且頁面出現如下截圖內容，需要刷新才能正常，麻煩技術工程師，幫我把前20個逐個修復一下。
答：您好，個別節點鏈路問題已修復,再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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