問:,無法變更服務器配置
答:您好,請問您需要什么什么配置,無法點擊升級,請具體說明,是否需要我司代您進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:點擊確定沒有反應,控制臺報錯
問:我需要變更到這個配置,你可以幫我操作嗎?我這邊變更不了
答:您好,
附圖,我司已為您升級成功,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,麻煩幫我把高防降到30g
問:不用降低了,謝謝啦。麻煩了。
答:您好,不客氣,我司未做操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:獲取目錄文件列表GET /<>/<path_to_folder>
經測試該接口似乎有穩定性問題,排序方式偶爾會不一樣,比如asc和desc會混亂。復現方式:嘗試每隔1秒鐘請求接口一次,多次請求可復現
答:您好,請問在請求期間目錄是否存在刪除/上傳文件、目錄大概文件數量是多少,除了使用x-list-order頭,是否還使用了其他頭,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,確實查詢接口使用在上傳文件之后,上傳文件之后接著使用獲取目錄文件列表接口就會存在這種情況,x-list-iter頭的值為空,x-list-limit頭的值為常數,x-list-order頭的值為desc
答:您好,請重新嘗試下,看是否還會存在這個問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:仍然存在這個問題,x-list-limit值為20,文件總數在100以內
答:您好,請再次重試是否還存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前接口正常了,但我不清楚在新上傳文件之后是否還會復現這一問題,還需要麻煩貴公司多測試下
答:您好,問題已經修復,新上傳文件不會復現這個問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:部分客戶網站打不開,請幫忙查看下
答:您好,
測試可以打開,如圖。若您打不開,請先將打不開的報錯截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我們沒有查看到明顯異常,如果有用戶不能訪問。
1、http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 請讓用戶下載mtr工具檢測下網絡,運行幾分鐘后提供截圖數據。
2、提供下無法訪問的報錯截圖信息。
問:https://www.czlbw.com//login/index.html
客戶訪問后臺地址打不開
答:您好,服務器是禁ping的。請問用戶打開是什么錯誤提示,這個后臺地址我們單獨測試是正常的。我們給您切換了一個ssl訪問節點,可以晚些時候再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,用戶是否首頁也不能訪問,我們當前切換了ssl訪問出口,需要等一會生效,請讓用戶晚些時候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:首頁也是不好訪問的,直接打不開站點
答:您好,才切換了SSL訪問出口,您20分鐘后再讓用戶訪問測試看看,非常感謝您對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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