問：服務器遠程連不上了,服務器遠程連不上了
問：服務器很卡
答：您好，經檢查分析，是您的JAVA程序導致的服務器使用慢，請分析日志進行處理，如需我司協助，請提交正確的工單類型,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在遠程也連不上
問：服務器也重啟了 沒啟動JAVA項目頁卡
答：您好，現在為您停止了服務器，服務器已經操作正常，請自行檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個證書咋不能下載呢
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，其該問題您可以嘗試更換一個瀏覽器再測試看看，或者將360瀏覽器更換到ie兼容模式去下載看看（因該問題我司接到的反饋其可能是瀏覽器低版本導致的），如還是不行您可以提供到您需要下載的域名ssl證書其域名和證書類型，我司去為您下載后發送給您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們現在官方網站用這個來發送一些通知郵件，請問郵箱授權碼是什么？
答：您好，我司沒有使用授權碼，請使用對應的郵箱賬號作為密碼進行發信即可，smtp發信配置，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2132 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
http://njjiuxi.com/lxwm/ 查看現在訪問并無報錯，請核實是否程序中調用了我司 nanjingjiuxi.gotoip11.com
二級域名導致 ，請將程序中調用的 nanjingjiuxi.gotoip11.com 均替換為您自己的域名即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，備案核驗編號:,手機號碼應該為：！在哪里修改呢？
答：您好，您的備案申請已經在上報管局，現在管局正常審核中，暫無法修改任何備案信息，如登記號碼不準確，請在此次管局審核下來后及時修改更新手機號碼提交管局審核更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天被黑復原了，今天又被黑了，木馬殺了也沒用，加個有用么，或者有什么辦法沒有
答：您好，
1、https不能防止被黑，文件被黑一般程序漏洞或已經存在后門文件，需要檢查清理掛馬，根本上解決需要修復漏洞。 您也可以下載://www.hws.com/soft/kill/ 通過遠程查殺功能掃描網站文件試下。
2、清理后，參考虛擬主機網站安全設置://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，www下需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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