問：你好，我傳了一個文件到主機上，想通過網址打開并下載，提示WTS-WAF攔截詳情http://download.anbay-cn.com/American.Factory.mp4.zip,網站文件無法下載提示WTS-WAF攔截詳情
答：您好，
問：好的知道了，謝謝，我試試
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
頭條小程序 看不到 (id:17712) 請協助查看下謝謝
答：您好，請按照教程://www.kancloud.cn/haojian/haojian/完整配置好上傳好代碼包后測試。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題，我發誓21.45分左右查詢四字母cn的時候ahge.cn顯示是“有預定”狀態，所以就預定了域名，但是點進去“我的預定”里面卻只有我一個人預定，想撤銷也無法撤銷了。
答：您好，核實之前用戶是普通域名，同一個域名，若先在普通通道預定，后有客戶在高速通道預定，普通通道的預定將自動撤銷退款。為防止惡意撤銷他人的普通預訂，若存在該情況，則后通過高速通道預定的域名不支持撤銷。
詳情您可參考我司預定規則：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1184 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再次出現本地電腦無法遠程鏈接服務器的情況，跟工單號所描述的情況一模一樣！
答：您好：
請核實服務器內部是否有安裝安全軟件，其次請告知您做的什么業務，不排除單臺服務器負載過高出現資源性能瓶頸，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器內沒有安裝安全軟件，服務器上只有一個普通的文學小說類網站！
問：請你們解釋一下是什么原因？
答：您好，您的服務器被人暴力破解連接遠程端口導致的,建議您修改一個端口,或者用安全組限制只允許您自己的ip連接遠程端口, 也可安裝安全狗,云鎖等限制只允許您自己的計算機名登陸,
另外注意下您的有大量表報錯需要修復下數據庫表,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器進不去，所有網站都打不開了。非常急！！感謝！
答：您好，查看到服務器80端口正常，服務器可以正常遠程，網站可以正常訪問，請重新遠程再試。
查看反饋域名，并沒有解析到當前主機。測試訪問跳轉到非法網站，請聯系對應的空間提供商核實對應的網站成型。
