問： 文件名：內(nèi)容：1
感謝,幫忙不熟一個(gè)文件到網(wǎng)站根目錄下
答：您好，請(qǐng)問具體哪個(gè)站點(diǎn)，文件后綴是否是txt，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.tuiusuoxue.com 這個(gè)站點(diǎn) 文件名是txt后綴
答：您好，已部署，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：感謝 新年快樂
答：您好，不客氣，新年快樂
問：您好，退回原因:ICP備案接入信息中所使用的IP地址與你單位IP地址備案中報(bào)備的IP信息不一致，請(qǐng)核實(shí)后再次提交
這個(gè)是啥意思，具體是哪個(gè)主批出
答：您好，查看備案信息準(zhǔn)確已經(jīng)重新上報(bào)，請(qǐng)耐心等候管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好 剛才我把數(shù)據(jù)盤加了10G 但是后臺(tái)看磁盤使用率還是沒變 原來數(shù)據(jù)盤是20G 現(xiàn)在還是20G ，應(yīng)該要30G才對(duì)啊
答：您好，檢查您已經(jīng)升級(jí)成功了，只是磁盤沒有擴(kuò)容，請(qǐng)參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 完成一下擴(kuò)容操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：域名：0379.space，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：[object Object]timeouttimeout。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，
該域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)一年，目前是2019年到期，可能剛剛接口不穩(wěn)定，反饋失敗，若是還要續(xù)費(fèi)，請(qǐng)您重試，目前查看是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：今天購買了SSL證書，并且已經(jīng)安裝完畢和成功了的，怎么到現(xiàn)在還不能打開；另外就是因?yàn)檫@個(gè)問題導(dǎo)致手機(jī)也不能打開我們網(wǎng)站www.ccjddz.com了。請(qǐng)工程師幫我看一下。
問：虛擬主機(jī)-數(shù)據(jù)庫問題–云建站問題–其他–內(nèi)容寫配置了SSL 目前訪問不到，并手機(jī)站點(diǎn)也有異常 訪問地址是www.ccjddz.com
答：您好，原因是域名解析不正確，部署證書后需要修改下域名解析地址，目前已經(jīng)幫您解析了，請(qǐng)稍后訪問測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
