問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫無法連接，請(qǐng)馬上處理！！！,網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫無法連接
答：您好，
檢查數(shù)據(jù)庫正常，可以遠(yuǎn)程的呢，您這邊再試下，若還是不行，可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：客戶反饋數(shù)據(jù)庫經(jīng)常斷線，網(wǎng)站空間里圖片丟失，請(qǐng)核查！！！
答：您好，檢查連接是穩(wěn)定的，而且您的程序連接的話，是本地調(diào)用，mysql和網(wǎng)站空間是一臺(tái)服務(wù)器，所以不存在網(wǎng)絡(luò)上的問題，用戶本地掉線，可能是用戶本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不太穩(wěn)定，可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下。
您反饋到的圖片丟失情況，請(qǐng)具體說明下哪些圖片丟失呢，若是今天出現(xiàn)的，可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307看下能否從備份中找回。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)將文件文件打包壓縮，現(xiàn)在文件太多不能下載備份
答：您好，已提交打包到/www/e2909eec/，請(qǐng)耐心等待打包完成，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：收件郵箱：s***@yuwenkeji.cn，郵件標(biāo)題：Fw: Re: for PI ，顯示3.15號(hào)發(fā)送時(shí)間，但是今天下午才收到郵件！請(qǐng)幫忙盡快核實(shí)下
答：您好，您郵件里截圖這一塊信息是回復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)郵件時(shí)附帶的原始郵件的內(nèi)容，只能代表最原始的郵件是這個(gè)時(shí)間發(fā)的，但原始郵件已經(jīng)經(jīng)過了回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)變成了現(xiàn)在的這封郵件，實(shí)際現(xiàn)在這封郵件的發(fā)送時(shí)間是： 10:06:56,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名已經(jīng)備案完成，添加白名單顯示未備案。kelepan.cnjufaka.cn
答：您好， 查看此兩個(gè)域名已經(jīng)提交白名單 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：這個(gè)主機(jī)的測試地址，http://chinaismr.gotoftp1.com/怎么打不開？
答：您好，查看您訪問錯(cuò)了地址，這個(gè)是FTP鏈接地址，請(qǐng)您訪問：http://chinaismr.gotoip1.com/ 輸入FTP信息打開下，感謝您對(duì)我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：我的網(wǎng)站訪問不聊了www.jinwei888.com
答：您好，目前我們測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，請(qǐng)您做如下操作：
問：我打開顯示這個(gè) 您的域名已經(jīng)過期，請(qǐng)聯(lián)系您的域名注冊(cè)服務(wù)商續(xù)費(fèi)！買域名，上三五互聯(lián)！云服務(wù)器、虛擬主機(jī)限時(shí)促銷，快來搶購！
答：您好，我司查看您的域名是到期續(xù)費(fèi)，全面恢復(fù)需要2-48小時(shí)，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我什么都不操作也是可以恢復(fù)的是吧
答：您好，到期續(xù)費(fèi)生效時(shí)間會(huì)長一些，通常 最快 2小時(shí)，慢的話48小時(shí)，且各地網(wǎng)路不通，建議您可參考 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本地dns為公共dns 等生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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