問(wèn)：
操作過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)提示,顯示異常是什么原因
答：您好， 此提示為域名解析未完全生效導(dǎo)致，
核實(shí)現(xiàn)在訪問(wèn)已經(jīng)正常 ， 請(qǐng)?jiān)儆^察下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，由于該服務(wù)器上網(wǎng)站昨天和今天受到大規(guī)模攻擊，升級(jí)到高防IP后，由于網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)不在同一集群，加上遼寧地 聯(lián)通機(jī)房，網(wǎng)站打開比較慢，尤其是后臺(tái)提交數(shù)據(jù)等要延時(shí)幾十秒。現(xiàn)在受攻擊網(wǎng)站已經(jīng)做了百度云加速付費(fèi)版，可以抵御幾十GB的DDOS攻擊和CC攻擊，另外也做了其他服務(wù)商的CDN等，能有效防御攻擊。下午開始已經(jīng)不再遭受大規(guī)模攻擊，現(xiàn)在想將高防機(jī)房遷移到之前智能多線機(jī)房，跟數(shù)據(jù)庫(kù)同一集群。由于這幾天遭受攻擊左防護(hù)和網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法訪問(wèn)等，投入和損失比較大，希望申請(qǐng)將升級(jí)高防機(jī)房費(fèi)用補(bǔ)回，可以折合成時(shí)間加在再次遷移后的服務(wù)器上，謝謝！
答：您好
非常抱歉讓您久等了
推薦您將數(shù)據(jù)庫(kù)也遷移到高防使用,高防帶有防護(hù)比普通機(jī)房更安全更抗攻擊,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，這個(gè)問(wèn)題今天打電話跟你們技術(shù)溝通過(guò)了，由于我們有11臺(tái)服務(wù)器，幾臺(tái)服務(wù)器上的網(wǎng)站都是連接到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的，所以數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和幾臺(tái)服務(wù)器的網(wǎng)站都必須在一個(gè)集群才行，這樣網(wǎng)站訪問(wèn)速度才比較快。我們現(xiàn)在想把高防機(jī)房重新遷移到之前的多線機(jī)房，不然網(wǎng)站打開太慢，今天打電話也跟你們技術(shù)溝通了這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)需要遷移再提交工單將昨天升級(jí)高防的費(fèi)用補(bǔ)回，懇請(qǐng)貴司理解，謝謝！
答：您好，兩個(gè)解決方案：
1.還原回原機(jī)房，扣除100元，退=233元到賬戶。
2.還原回原機(jī)房，333元折算成時(shí)間加到云服務(wù)器上。
問(wèn)：您好，那就采用第2中方案，還原回原機(jī)房，333元折算成時(shí)間加到云服務(wù)器上。謝謝！另外請(qǐng)問(wèn)下，我還原回原機(jī)房，還是之前的IP嗎？還是會(huì)更換新的IP？
答：您好，1.已優(yōu)惠入款100元在您賬戶下，請(qǐng)登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)升級(jí)，選擇更換機(jī)房，選擇智能多線，WJ-2集群遷移，遷移需要100元轉(zhuǎn)移費(fèi)用，優(yōu)惠入款就是這個(gè)費(fèi)用。
問(wèn)：您好，非常感謝，已經(jīng)遷移至智能多線機(jī)房，IP不用換成了，請(qǐng)將之前升級(jí)高防的費(fèi)用核算成時(shí)間加在新主機(jī)127.0.0.1上，謝謝！
答：您好，已折算增加2個(gè)半月增加到 127.0.0.1上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
測(cè)試可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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