問：你好，麻煩給添加一下白名單，nx.ybyangfeng.com 我自己添加不上，謝謝了！,白名單添加不上
答：您好，為您刪除了之前的白名單記錄，請再試添加即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開
顯示域名未備案 我的是香港虛機
答：??您好，當前查看您域名taoqmall.com、www.taoqmall.com和m.taoqmall.com解析錯誤，請將域名操作別名解析到taoqq.gotoip1.com或者操作A記錄到127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：域名解析也正常，就是無法顯示網頁，服務器是否有問題？有ip的嗎？
答：您好，
問：網站管理后臺登陸不上
答：您好，
問：
答：您好，使用您截圖中的數(shù)據庫信息，在您服務器上登錄數(shù)據庫提示數(shù)據庫用戶名密碼錯誤，建議您重新核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我剛剛把圖一內容改了，出現(xiàn)圖二
答：您好，
問：我之前是win，現(xiàn)在把源碼拷貝到寶塔面板linux
答：您好，
織夢程序包括程序文件和數(shù)據庫文件，若已上傳程序文件到主機，請上傳數(shù)據庫備份sql文件，參考文檔://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 導入數(shù)據庫再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能登錄系統(tǒng)
答：您好，
主機網絡正常，測試遠程附圖，建議重啟本地網絡再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下，我的系統(tǒng)賬號所有人都名字是李傲恒，但是李傲恒不是我的真實姓名，是一個網名，之前別人幫我注冊的時候他以為是我的真實姓名就給輸進去了，但是我現(xiàn)在得更改賬戶所有人姓名變成我的真實姓名才能實名認證，更改賬號所有人姓名的話好像需要原本的那個名字的身份證，但是那是個網名根本沒有身份證。請問下還有什么辦法更改嗎，我想把李傲恒改成李其衡
答：您好，請您參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 修改賬號所有人信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是去注冊一個新的會員，然后發(fā)送原本賬號的信息到那個郵箱中，就可以把原本賬號的業(yè)務轉到新的賬號中，那余額和優(yōu)惠卷這些能轉嗎
答：您好，如果以前姓名是網名,不用注冊新帳號,您請?zhí)峁┵徺I相關業(yè)務的合同、發(fā)票、用工憑證等能證明相關業(yè)務是屬于自己的,比如微信支付截圖等證明是李其衡對帳號所有即可, 謝謝
問：您好，我之前注冊了個新的賬號，然后提供了電子發(fā)票，想要吧余額轉到新的賬號。但是那個客服說的幫我把這個賬號的賬號所有人已經改成和新的賬號一致了。現(xiàn)在我登錄，看見賬號所有人的名字是空白了怎么回事。。
問：可以幫我改成李其衡嗎
答：您好，姓名處已為您補全，請退出后重新提交實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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