問：剛才操作系統盤擴容到100G，請協助擴容一下不太會操作。,請擴容系統盤
答：您好，
已經協助擴容,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天收到你們的提示，說空間超標，即將暫停，可是我開通以來，再沒有上傳過文件，只前幾天上傳過一個防蜘蛛機器人的txt文件，只有兩行代碼。請您幫助查一下詳細情況
答：您好，網站的www日志占大小，請通過文件管理刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝，我也查到了，能查一下這幾個文件是怎么來的嗎？是不是有人用我的ftp帳號上傳的，還是其它的什么途徑？
答：您好，查詢記錄，您9月29日提交工單關于流量問題，我們點擊獲取的www日志，您可以通過文件管理刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名不能訪問 被拉黑了
答：您好，請提供無法打開的網站域名我司查看核實下，http://www.hyxkeji.com/我司測試打開如圖顯示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我的ip不能打開 應該是被拉黑了 我的ip127.0.0.1
答：您好，已經處理，請稍候再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又有人連接不上服務，是不是又拉黑了？ cc防護昨天不是關了嘛
答：您好，
該服務器并未開啟cc防護模塊,但防火墻有全局防護規則,如訪問頻率過大會觸發系統規則,請提供訪問者ip這邊核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以設置流量高于多少再拉黑嗎，我這用戶都正常訪問，就被拉黑了127.0.0.1 這是其中的一個 能不能不要誤封。
答：您好，
抱歉,全局設置無法調整,正常的訪問請求一般不會觸發系統防護, 另外,您提供的ip是高防出口ip,并非用戶ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那能不能把這個防護先關了？
答：您好，
抱歉,系統全局防護無法關閉,正常的請求一般不會觸發此防護,如有攔截,建議適當降低訪問頻率,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我在哪里給用戶解除這個黑名單呢，我現在應用后臺都上不去，我啥都沒干就攔截了 這個攔截有點扯啊
答：您好，
您可以提供下無法訪問用戶本地的ip地址,這邊核實下是否有攔截的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新建了一個VIPC的目錄，里面放了我的程序的更新包，但是我下載不了呢，在網址中輸入iamhaicong.gotoftp2.com/VIPC/ABC.RAR無法下載，要怎么弄？
答：您好，訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 這個地址輸入ftp驗證后可以下載，綁定解析您自己的域名訪問就不需要ftp驗證了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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