問：郵箱速度過慢一直轉圈打不開,郵箱速度過慢
答：您好，已調整，請刷新再測試一下，如果仍有異常，請提供一下測試方式
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析審核什么時候通過
答：您好，查看該域名當前在審核中，注冊局審核通常是1-3天完成，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名曾經在今年3月備案過www.medilinkthera.com并獲得如下備案號蘇ICP備號剛綁定域名的時候提示沒有備案，為什么
答：您好，1.通過域名和備案號在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢無備案記錄，此可能備案確實已經被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：
問：你好，目前使用有以下兩個問題
1. 這個郵箱在2021年10月12日發送的主題為啦啦啦的郵件在前端消失，對方沒收到，發件人也查不到前端有發出去的記錄。
2. 這個郵箱經常收不到郵件
答：您好，查看該郵局容量已滿建議您聯系 升級為專業版，將不限容量,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：商標所有者變更過名稱了，可以直接續展嗎？還有商標證弄沒了，怎么補辦呢
答：您好，該商標需要同時提交商標變更和商標寬展；不申請變更是無法續展成功的。
企業名稱變更過必須要辦理“商標變更”，且該企業下的所有商標需一并辦理變更。提交地址：m.shinetop.cn/paas/trademark/default/buy?id=46；
該商標已過期，只能申請寬展，請于2022年4月前及時提交，申請地址：m.shinetop.cn/paas/trademark/default/buy?id=44；
商標證遺失后可以申請補發，申請地址：m.shinetop.cn/paas/trademark/default/buy?id=51,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好
我在實名認證通過后想修改我的賬戶信息（住址電話等），但當我填完新的資料選擇更新時則遇到這樣的故障“密保驗證失敗，不能繼續修改資料”。請問如何我才可以修改資料信息？
非常感謝！
答：您好，建議您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793申請重置密保答案，重置成功后再嘗試修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。我在創建賬戶時沒有被要求設置密保答案，這怎么解釋？
答：您好，抱歉，已為您清除密保，當前修改應不會再要求驗證密保，請您重試即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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