問：親 是您的備案賬號同時添加了新備案 又點擊了備案轉入 目前狀態有問題 請提交工單授權備案專員幫您把狀態變更正確 變更后您可以再新增備案哦 這個是鏈接地址 謝謝您的支持https://beian.vhostgo.com/faq/addnew.asp提交了專員一般15分鐘左右回復的哦,請求恢復轉態
問：請授權專員把備案狀態還原正確
答：您好，好的，已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態，可刷新后操作備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買成功后，什么時候取消展示頁面
答：您好，
問：您好，在注冊登錄賬號時候，由于使用的是五筆，錯把深圳 廣術科技有限公司輸入成深圳 廣木科技有限公司，請問這個如何更改
答：您好，已為您修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：缺少什么設置嗎？生成不了小程序碼
答：您好，請核實小程序的appid、密鑰等是否填寫正確，小程序是否已經發布上線了。
問：哪里看沒有找到，只有添加微信公眾號里有appid別的地方沒有看到
答：您好，
問：生成小程序了，用微信開發者工具編輯時候，說無此Appid
問： 我這個云建站的站點的ip是多少在哪里看呢？
問：可以生成小程序碼小程序上傳失敗，是為什么呢？Appid配置沒問題
答：您好，經過查看，您的小程序后臺開啟了直播功能，那么您需要在微信小程序官方開通直播功能才可以使用。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想給客戶開通個試用空間，以前記得有個優惠券代碼，可以免費開通7天試用，怎么找不到了？麻煩告知一下，謝謝！
答：您好，您確定好對應主機型號、ftp名稱后，可以直接進行結算。
若是有優惠券，默認會進行使用。以系統實際結算為準。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統不是不是正版
答：您好，通過服務器web控制臺查看服務器系統無法啟動出現藍屏死機情況,多次重啟無效,當前建議用戶可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–云快照&云盤–選擇云快照–可勾選今天早上或者是昨天早上的系統盤快照進行快照回滾后登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器偶爾還要藍屏
問：是不是可以重新安裝系統了
答：您好，目前通過關機并重新授權后,測試啟動正常了,可再使用下,如后期頻繁出現藍屏的情況,可考慮回滾快照或者是保留數據重新安裝下系統,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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