問(wèn)：FTP用戶名:**********網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),FTP用戶名： 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見(jiàn)附圖,請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存然后再測(cè)試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名解析無(wú)法生效http://fengyeky.com/

答：您好，目前我們測(cè)試已經(jīng)可以打開(kāi)了，請(qǐng)您再試試，如果不行請(qǐng)參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整，一般域名解析后有30分鐘左右的生效時(shí)間，謝謝。

問(wèn)：127.0.0.1:打不開(kāi)面板

答：您好，查看您之前是使用的純凈版系統(tǒng),然后重裝為預(yù)裝wdcp面板的系統(tǒng),這種情況是需要不保留數(shù)據(jù)盤(pán)重裝系統(tǒng)才能正常使用.請(qǐng)備份好服務(wù)器上所有重要數(shù)據(jù),然后選擇不保留數(shù)據(jù)盤(pán)重裝系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那我現(xiàn)在卸載預(yù)裝的wdcp，從新自己安裝一個(gè)，能正常用嗎？

答：您好，并沒(méi)有直接卸載的工具,您可以嘗試操作.或者選擇純凈版系統(tǒng),直接手工安裝wdcp面板使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那我是不是需要3個(gè)小時(shí)以后再重新安裝純凈版系統(tǒng)

答：您好，是的.或者選擇收費(fèi)重裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP打不開(kāi)，安裝后啟動(dòng)不了，找不到路徑

答：您好，可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后,打開(kāi)flashfxp.exe文件啟動(dòng)軟件后通過(guò)登陸ftp編輯管理文件, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站不能打開(kāi)，麻煩處理一下，謝謝

答：您好，請(qǐng)您至下圖非法信息列表中進(jìn)行核實(shí) ，我司通過(guò)模擬蜘蛛訪問(wèn)站點(diǎn)等方式，未核實(shí)到異常信息 ，目前已經(jīng)解除了阻斷，建議再觀察  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：現(xiàn)在網(wǎng)站是可以打開(kāi)了，但是優(yōu)化時(shí)就遇到問(wèn)題了

答：您好，存在問(wèn)題已重命名，現(xiàn)可以正常抓取了。請(qǐng)您反饋程序方人員全面檢查下程序文件清除異常并修復(fù)相關(guān)漏洞修改各項(xiàng)密碼避免再次發(fā)生,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，該功能最初設(shè)計(jì)是用于代理下用戶登錄管理,目前已經(jīng)使用了ID加密碼方式代替,微信綁定通知功能并不支持,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：給客戶開(kāi)通小程序，客戶登陸后  顯示管理員是我的手機(jī)號(hào)  這個(gè)能改嗎  開(kāi)通的時(shí)候 填那個(gè)手機(jī)號(hào) 就是那個(gè)手機(jī)號(hào)是管理員

答：您好。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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