問： 遠程登陸進去 無法加載界面,遠程登陸不上去
答：您好，這邊測試遠程登陸服務器是正常的，如圖：
這邊重啟遠程服務，請再遠程連接請參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://918wap.cn/
打開后提醒數據庫連接不成功
答：您好，請檢查核實，您的網站程序里面是否把數據庫連接地址、帳號和密碼填寫正確，網站提示連接數據庫不成功一般都是由于數據庫信息填寫不正確造成的，如果需我司協助，請提供服務器的帳號和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶要求域名轉回給他自己的賬號，但他不是三五互聯賬號，是其他域名商，請問如何轉給客戶自己的賬號？
答：您好，建議您的客戶在我司管理域名，我司管理方便，售后服務周到快捷，價格優惠。
如果確實需要在其他服務商自行管理域名，請您在管理中心-域名管理-域名轉出-提交轉移申請，獲取轉移密碼，再在新的注冊商處提交轉入即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，剛剛試了，說我有過戶變更，60天內不能轉出！但是我沒有辦理過戶吧？我在后臺也沒有查到過戶信息！麻煩幫我查一下，謝謝！ 域名是 coopstar.cn
答：您好，已為您特殊解鎖，請核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝！這樣我是可以直接轉出了是吧？
答：您好
請您轉出試下,但不建議轉出，域名在我們這邊一樣可正常解析使用,并且我們解析的速度和功能比絕大部分友商更快、功能更強,若域名問題也可聯系我們快速為您排查處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝！我也不想轉出，但客戶非要轉出我也沒辦法( ??_?? ) 我也很頭疼
答：您好
若確實要轉出,請您在操作試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云主機怎么登錄
答：您好，您的云主機是系統的，請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417中的2.LINUX主機如何遠程登錄：方法登錄。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我得到網站用系統，比較實用的呢現在是這樣了
答：您好，這表明您已經登錄到系統了，就可以直接進行操作了，請核實
linux操作系統對使用者的計算機素質要求較高，建議在主機上安裝寶塔這一類的站點可視化管理界面工具，然后再建立站點，請核實，可前往：://www.bt.cn/進行核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在已經安裝了wdcp3.2,但是打開提示網頁無法訪問
答：您好,查看您又重裝為純凈版系統，請您遠程登錄后重新安裝web環境。您自己域名訪問測試，需要在服務器管理-管理-白名單提交域名。如還有更多問題，請您另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能幫我安裝一下寶塔嗎？
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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