問：老師之前提交的工單，http://www.myhost.net/server/GongDan_v.asp?qid=還是沒解決打不開搞幾下又打不開了 ,問題還是沒解決
答：您好，將安全狗防護(hù)級(jí)別調(diào)低了，請(qǐng)?jiān)僭L問觀察 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：還是一樣的啊，清除緩存后能打開，點(diǎn)幾下就打不開了
答：您好，我司測(cè)試有偶爾出現(xiàn)訪問空白的情況，刷新空白頁(yè)面后又再次訪問正常 ， 并在站點(diǎn)下使用純靜態(tài)文件訪問測(cè)試未出現(xiàn)此情況，curl 多次測(cè)試模擬訪問也未出現(xiàn)空白頁(yè)面情況，
建議咨詢專業(yè)程序人員協(xié)助檢查下是否程序有異常導(dǎo)致 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名轉(zhuǎn)入時(shí)由于余額不足，充值后未費(fèi)，再次提交轉(zhuǎn)入也未成功，請(qǐng)?zhí)幚韇owenwl.cn 模板序號(hào)
答：您好，在檢測(cè)時(shí)失敗，抱歉，域名轉(zhuǎn)出受限，請(qǐng)先在原注冊(cè)商處解鎖后再試！
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：自己怎么解鎖
問：對(duì)方提示已解鎖
答：您好，查看您已經(jīng)提交轉(zhuǎn)入成功，請(qǐng)耐心等待轉(zhuǎn)移完成。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站后臺(tái)提示無(wú)法更新緩存，但是所有文件都是可讀可寫 麻煩看一下
答：您好，檢查網(wǎng)站存在掛馬，已被系統(tǒng)設(shè)置為只讀狀態(tài)，請(qǐng)您檢查下程序代碼刪除掛馬程序，處理后可等待30分鐘左右，點(diǎn)擊如圖附加信息中的解除限制，謝謝。
問：每月都會(huì)打不開，老是提示跑滿cpu.辛苦你了
答：您好：
問：您好，由于我司營(yíng)業(yè)證件地址已變更，需提工單申請(qǐng)撤銷新網(wǎng)站申請(qǐng)，先修改更新證件地址等信息
答：您好，已撤銷，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息，會(huì)核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，會(huì)核實(shí)所有人、證件號(hào)、證件類型，單位備案時(shí)域名實(shí)名信息需為單位信息或者法人信息；
2.經(jīng)工信部域名庫(kù)核實(shí)您的域名yunshangdesign.com 上報(bào)的實(shí)名信息為北京云尚臻品建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司，與備案主體不符合，此請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商修改，修改準(zhǔn)確后讓您的域名注冊(cè)商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫(kù)且生效后再提交備案申請(qǐng)；
3.可參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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