問：網站明明是在貴公司的服務器上備案的，為什么說不存在？現在不記得登錄用戶名了也不能進系統更新信息了，而且貴公司之前說在三五互聯更換虛擬主機或者服務器是不需要重新備案，那現在怎么說？域名：lzlift.cn
備案號：湘ICP備號,網站被備案系統阻止
答：您好，
更換虛擬主機或服務器并不需要重新備案,但經核實，該備案由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十三條規定，現已被取消接入。
1:如忘記備案平臺帳號可重新注冊,并通過嘗試轉入備案看下是否成功,
2:如無法正常轉入則只有先注銷備案,然后重新進行新增備案接入,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天一直顯示這個故障，更改主機運行狀態也沒有，急等處理！
查詢處理器未能為執行并行查詢啟動必要的線程資源。
http://www.234haoma.com
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，我司重啟了數據庫服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網頁非法信息已刪除，相關目錄寫入權限已關閉。正在聯系程序提供商深入處理問題。目前頁面信息正常
答：您好，已經為您解除鎖定，請盡快處理，避免再次被阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯系程序提供商說程序沒有漏洞能導致惡意注入，并且其他使用者也沒有類似反饋。主機后臺已經對主頁文件和相關目錄禁止寫入權限，想問一下為什么index.php文件還能被直接修改
答：您好，
附圖，我司查看您的網站程序存在多個異常文件文件，請您聯系您的程序商為您排查這些文件清理異常文件后，然后在通過文件管理設置目錄權限，如需我司協助排查異常文件，我司需收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fangtejia.com突然打不開成這樣呢
答：您好，
根據報錯看是有程序報錯，請聯系程序開發者為您排查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫忙解決嗎扣除一次金牌服務開發者找不到了 郁悶吧
答：您好，非常抱歉，這個是程序報錯，我司對您的程序架構也不熟悉，不好排查。您可以聯系懂程序的人為您排查處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器空間鏈接不傷服務器空間鏈接不傷服務器空間鏈接不傷服務器空間鏈接不上www.kejichuquan.com
答：您好，查看該域名解析指向的服務器ip，目前服務器有攻擊拆分了，這邊重新幫您修改了域名解析，稍等一段時間解析生效后您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛試過了 還是不行啊！~
問：我FTP都鏈接不上,我從昨天到現在都等了快1天了
答：您好，查看網站沒有生成首頁文件index.html，可以登錄網站后臺http://www.kejichuquan.com/dede/重新生成下首頁試試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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