問：麻煩可以幫忙修改處理下？,備案代碼問題
答：您好，
已經為您修改了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：備份恢復了，沒幾天又被劫持了，什么原因FTP在線管理功能打不開，
提示身證驗證二次失敗
答：您好，
問：今天收到備案郵件，說：尊敬的用戶張明杰 ，您備案信息中的網站成都勵捷數字圖文公司網站已被注銷，該網站的備案號蜀ICP備號-1已被收回，特此通知！但是我上月才做了備案的實名認證并獲通過，請查一下具體原因。
答：您好,1，通過您提供備案號查詢是在其他接入商處操作了注銷備案，備案號已被收回，由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網頁內容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準確；
2，如確認域名需繼續使用，請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：清除備案主體
答：您好，您的備案碼已提交了鹽城 中函培訓學校的網站，但備案被退回，如確認無需提交，請登錄備案賬戶下刪除新增的網站，備案碼會自動釋放,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：綿陽機房升級后，網站上面視頻就不能播放了
答：您好，升級只是電源維護，并不會影響服務器上數據。請提供您對應的視頻路徑，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.sk1991.xyz/category/sp/
答：您好，查看到原因是您對應的視頻使用的是我司二級域名調用，我司二級域名已經不提供直接訪問，如需訪問請解析綁定您自己的域名。請修改頁面中調用視頻的鏈接。
問：您好，看到這個信息，
請查看這個備案有問題嗎，需要進一步做修改嗎，這邊不是很懂。營業執照沒有變過。
答：您好，
1.此您請點擊備案信息查看原備案填寫的所有信息，如有誤請及時修改準確后再點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序上傳最新的備案圖片資料并提交審核即可；
2.如是原備案資料均是正確，因目前開啟了電子化核驗，原幕布照已經無法使用；此建議您點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序上傳最新的備案圖片資料，此無需提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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