問：您好，備案企業域名時提示主辦方證件號碼已存在是怎么回事？有個人備案記錄是不是會影響？,備案企業域名
答：您好，請提供您填寫的證件號碼以及填寫信息頁面截圖提交至工單，以便為您核實具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我公司已按要求完備了網站咨料，但現在不能打開，請問什么原因，應如何觧決？
答：您好，1，網頁無法訪問是由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改完成，域名被暫屏蔽訪問，需提交變更申請至管局審核后才能恢復網頁使用；
問：china-xckj.com該域名備案未通過審核失敗原因： 域名驗證未通過，域名為china-xckj.com(該域名不存在注冊商驗證庫中)請核實下！
答：您好，查看您的域名是新注冊的域名，新注冊域名完成實名以后需要等待上報工信部核驗庫生效，核驗庫不是即時是生效的，需要2-3個工作日。新注冊域名，建議您在注冊3天后嘗試提交備案申請。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好云建站是模板建站嗎？模板可以修改嗎
答：您好，是的，可以修改的，
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1230 這是測試賬戶，您可以進行測試，
云建站幫助中心地址http://help.yjz.top/ ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：能幫我查一下這個域名嗎 hnmzb.com 什么時候過期的，現在還能續費嗎 能續費的話 要多少錢
答：您好，
核實到此域名：hnmzb.com并不在我司，故我司對于您的域名情況，也不是特別清楚。
請您聯系對應的域名供應商，核實問題。非常感謝您長期對我司的支持!
問：發錯了 ， 是 hnmzb.cn
答：您好，
目前核實到此域名：hnmzb.cn，同樣不在我司。更加詳細的情況，建議您：聯系對應的域名供應商核實問題。查詢地址：https://whois.35.com/；
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：名字沒有問題，哪里不對？營業執照在附件
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關網址:cyhsg.cn
答：您好，核實初審有誤，已為您重新提交上級審核機構審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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