問：
一開始我從其他空間轉(zhuǎn)移到貴司的主機，上傳文件和導(dǎo)入MySQL文件后出現(xiàn)這個問題，我以為配置有問題，后面我把數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)站文件全清了，重新用貴司預(yù)裝的軟件重新安裝了 安裝時是http狀態(tài)，后臺可以訪問，當我登入后臺把 URL ，home 改成https 后，重新登入，又出現(xiàn)此問題？是不是貴司的SSL證書有問題，還是什么原因呢？,沒有訪問權(quán)限
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 可以參考這個說明調(diào)整下代碼試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我查詢11月18日的防護報表，謝謝。
答：您好，看起來沒有什么攻擊，大概18號21點左右流量存在增大的情況，可能有小流量流入，其他時間段正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶接不到審核電話，是否可以直接撥打你們的審核電話進行審核
答：您好，
1.如號碼是準確的，請重新提交備案申請，提交后我司專員會盡快再次撥打您的電話進行核驗，來電為：** 號段，請保持電話暢通注意接聽并配合核驗；
2.或是可讓負責(zé)人本人本機在下周一工作時間內(nèi)（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）撥打我司咨詢電話轉(zhuǎn)6進行核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：閑置模板已經(jīng)用完，如何購買一個新的？
答：您好，閑置模板價格為1元/個，如您確認購買，即充值后說明需要購買的個數(shù)，授權(quán)我司工作人員為您扣款添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不通，網(wǎng)站登錄也連接不上，重啟操作都不行
答：您好，
查看之前掛載的云盤存在影響，我們已調(diào)整。
127.0.0.1 可以遠程了，請再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：咨詢個事，溢價域名轉(zhuǎn)入的價格怎么顯示是沒有優(yōu)惠的價格，雙11活動里的還是原價
答：您好，溢價域名轉(zhuǎn)入的活動需在活動期內(nèi)完成轉(zhuǎn)入后手工返款，轉(zhuǎn)入需要在活動期內(nèi)完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站時，瀏覽網(wǎng)頁時，筆記本瀏覽時圖片只顯示一部分。臺式電腦卻能全部顯示，這個能改么？是什么原因啊？
答：您好，
查看您此站點首頁使用的插件，這個插件圖片存在被剪裁情況。因為插件中圖片寬度會隨著顯示器分辨率不同而進行縮放，縮放會按照圖片原比例進行，而模塊高度是固定的，所以超出顯示 域的部分將被剪切掉。建議將圖片上的文字等不可缺失的信息制作在中央 域，這樣在圖片裁剪后仍可以顯示完整，這樣圖片裁剪的影響就不大了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有別的插件，是可以適應(yīng)筆記本和臺式電腦的。
答：您好，全屏類插件在不同的分辨率下都會有剪切的情況，或者您可以使用通欄，設(shè)置一張背景圖片（圖片寬度和筆記本橫向分辨率接近），設(shè)置一個和圖片兩邊顏色一致的背景色，這樣寬度不同的時候兩邊的背景色會去將它鋪滿。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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