問：s.gotocdn.com 云主機(jī)因購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)硬件配置不能滿足需要申請(qǐng)退貨，請(qǐng)協(xié)助處理，謝謝！,云主機(jī)退訂
答：您好：
已致電溝通了解，核實(shí)為CPU性能問題，當(dāng)前服務(wù)器使用的是2620 ，經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，可以更換到2690 V3 請(qǐng)備份好您的數(shù)據(jù)，然后回復(fù)本工單，我司將繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：服務(wù)器續(xù)費(fèi)1一個(gè)月，支付了281，錢支付成功，續(xù)費(fèi)不成功
答：您好，
我們嘗試幫您續(xù)費(fèi)了一個(gè)月已經(jīng)續(xù)費(fèi)成功了，目前服務(wù)器是過期了。
您核實(shí)下情況，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：先把網(wǎng)站恢復(fù)訪問，我這邊修改有害信息
答：您好，已調(diào)整了 ，解除了限制 ，請(qǐng)盡快清理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，抓緊審核啊
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器瞬間癱瘓，請(qǐng)盡快給我處理一下
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器ping是通的 但是我網(wǎng)站打不開了
問：我打包的app也打不開，是什么問題
問：我解析到此ip的域名全部ping不通
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，剛才的確應(yīng)該有些異常是域名解析的原因?qū)е隆?br />IP和網(wǎng)絡(luò)并無問題，目前已經(jīng)恢復(fù)正常您稍后再清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：？ 怎么樣了，現(xiàn)在我是前臺(tái)不可以打開，后臺(tái)又可以了
問：vip.mengxiajy.com無法打開，現(xiàn)在已經(jīng)好了我兩個(gè)站的推廣都在這個(gè)ip 很多打不開 很影響的
答：您好，
核實(shí)之前該服務(wù)器的別名地址的解析有短暫異常，導(dǎo)致做cname解析指向服務(wù)器別名地址的站點(diǎn)在部分地 有短暫時(shí)間無法訪問，后面已經(jīng)恢復(fù)，可以等待10-20分鐘后測(cè)試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：本ip有內(nèi)蒙古百度推廣，請(qǐng)檢查下是否能打開是否有異常，百度推廣啊大哥
答：您好，
問：我推廣的地 較多麻煩多檢查下像內(nèi)蒙古，吉林，遼寧，安徽，江蘇都有，其中以山東為最多，好幾個(gè)賬戶在推廣
答：您好，
前面已經(jīng)說明，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)您再觀察；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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