問：對不起，由于以下原因:521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 failed; . . 服務器127.0.0.1 系統未能成功處理該筆業,域名注冊報錯
答：您好，抱歉，該時段接口不穩定，已恢復，請重試。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，現在我用的這種的，可以進行備案，得到 中國工業信息化產業部 的備案號嗎？
答：您好，非常抱歉，查看您虛擬主機是港臺機房主機，因為所在地機房要求不同，香港機房暫未要求備案，若需要辦理備案，可以選擇內地機房后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.pohungtoygift.com網站在手機打開提示This Has Been 請排查處理一下，謝。
答：您好，當前測試手機端訪問您網站并未出現報錯，并您當前主機狀態也是正常的沒有停止，您說的報錯提示，其也不是我司主機暫停反饋的提示，建議您更換一個手機瀏覽器APP再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在手機和電腦訪問網站正常就會訪問手機版，現在訪問直接變成了這樣。
答：您好，當前多次測試訪問您網站都為出現您截圖中的錯誤，并您截圖中的錯誤其應該是程序內部反饋的，并您對應頁面提示錯誤應該是說的對應頁面內部的賬號被停止，而不是我司虛擬主機停止，建議您可以聯系您程序員為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我把www.pohungtoygift.com主機重起，刷新下緩存，謝謝。
答：您好，您當前域名www.pohungtoygift.com對應是虛擬主機，其是共享服務器無法進行單獨虛擬主機重啟，并當前主機對動態文件內容調用是沒有緩存的，也請您重新核實查看，其對應報錯也并非虛擬主機停用錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名和IP都不能PING通，請處理一下。
答：您好，對應當前主機ip是禁ping的，所以ping顯示請求超時，并查看您對應域名DNS也有問題，其域名DNS地址一般是使用一個公司的，如您當前該域名應該是使用了3個公司的，其會導致您域名解析錯亂，請重新核實修改一下您的域名DNS，讓其指向到一個公司提供的DNS上，如您需要使用到我司域名DNS，請先到http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 購買域名DNS服務，然后再在我司域名管理后臺中操作域名解析，將域名操作CNAME別名解析，解析到ftpphg.gotoip3.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是域名解析的設置，請幫看一下。
問：DNS不用的全部刪除是嗎？
答：您好，您當前截圖中的情況其只能查看到域名解析，并無法查看到對應域名DNS，如您當前域名要使用我司域名DNS，您可以先到http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 購買域名DNS服務，然后到您對應域名注冊商提供的管理后臺，將域名DNS改為我司的ns1.myhost.net, ns2.myhost.net 這2個域名DNS，然后到我司管理中心–業務管理–域名管理中，去添加一個頂級域名和www開頭的二級域名解析，解析添加A記錄到127.0.0.1，或者操作CNAME別名解析，解析到ftpphg.gotoip3.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的DNS不購買可以直接使用嗎？這里的DNS是不是只能保留兩個
答：您好，我司DNS不購買無法使用，且購買后您域名修改為我司DNS后需要到我司管理中心去設置解析
不一定是要使用我司的DNS，您可以就使用域名默認 的DNS，只要保證解析生效正確就行了
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在解析和設置，請查看一下，謝。
問：
答：您好，
此工單太長系統自動鎖定，若還有其他問題請重新提交工單
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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