問：文件不能解壓，主機容量也重新刪除了,文件不能全部解壓
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪里備案域名
答：您好，備案是要在主機商處提交，查看您只是在我司注冊了域名，并未購買主機產品。如果您使用我司主機，請到beian.vhostgo.com注冊提交備案，如果是其他公司主機，需要您聯系主機提供商進行備案咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您提交工單的賬戶并未有關于域名hcezj.com 注冊購買記錄，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，網站目前已經恢復訪問，您流量超標檢查是首頁圖片太大了，建議您減少并優化一下圖片大小,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，如下三個域名，所有人已經變更為
iflore.cn;vfchina.com.cn;urbanbeauty.cn
答：您好，已經協助更新所有者信息，備案申請已為您提交，您請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個首頁視頻無法播放，以前也有過這樣的情況你們空間開通一個什么權限就好了，請再幫我處理下，謝謝
答：您好，
實際路徑應該為http://www.jsyoudao.com/zhushui/images/ts.flv ，請您調整下程序代碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：標題背景有大部分空白，把背景換成圖片，字體也不好看！再美化提升下
答：您好，非常抱歉， 現在為夜間值班時間，如有關于智能建站問題，請您明天白天提交問題，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務器突然就打不開了
問：127.0.0.1這個服務器也是出現了數據丟失的問題，我們看到數據庫被關閉了唉 剛剛收到了這樣的消息麻煩你們快速給我們解決，謝謝！
答：您好，您的服務器 127.0.0.1 受攻擊34GB ，目前機房已做封停，封停24小時，建議您可參考：://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 開啟高防服務 ，在開啟成功后，我司可向機房申請提前解封 ；
另 ，服務器127.0.0.1 若有具體關于數據庫的報錯截圖，請反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在要購買多少才能恢復
問：怎么解決現在的問題再次出現，怎么盡快恢復
答：您好，
1:您攻擊已經超過30G,您可以暫時購買40G的高防服務,當前高防服務有優惠互動,購買比較劃算,購買后通過業務管理-ddos高防服務管理添加域名,并將域名解析到我司高防地址,設置完畢后回復工單我司協助您申請下能否提前解封,
2:數據問題請詳細描述下您遇到的問題,并提供相關截圖,我司嘗試為您分析下,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個費用好高呀，那如果不購買高防服務，網站是不是在24小時后，
問：現在服務器每天的最高流量是多少給G
答：您好：
彈性云服務器沒有限制流量，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那現在我們還需要購買高防護不呢 還是等到24小時候自動開啟網站呢
答：您好，
購買超過攻擊流量的防護，可立即解封。不購買防護，請等待24小時解封，務必將所有域名別名解析到二級域名s.gotocdn.com ，百度云加速防護才會生效，有一定防護效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯 好的 那我問下 百度云加速防護和CDN是不是一個意思呀？
答：您好，
云加速本身就是cdn,只是提供了一定的防護作用,但防御能力有限,如攻擊過大會直接回源到服務器ip,請悉知,您可以將域名解析到服務器二級域名,并等待解封后再觀察,如還是存在大流量攻擊的情況建議購買高防服務根本解決此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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