問：網站打不開，打開慢，打開要登陸，不能正常顯示網站,網站打不開，打開慢
答：您好，
問：開啟寫入權限不生效
答：您好，目前查看到您已自主解除顯示，并且www文件夾是可讀可寫的，請您測試一下，如果無法寫入，請截圖報錯反饋我司
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請提供一下后臺路徑，登錄名和密碼，以便我司測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我通過網站提供的管理工具版本進行數據修改，但提示報如下錯誤。1.你的請求是黑客攻擊2.你的請求合法但觸發了安全規則,請提交問題反饋請問我該如果直接操作這些數據庫？
事件情況：虛擬服務器安裝了的 easy ssl插件，重新定向了所有地址后卻無法訪問（我已經購買了三五互聯的ssl部署服務）。現在準備去掉這個插件并且修改數據庫的內容讓網站恢復正常。
答：您好，請參考 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 通過數據庫軟件遠程連接數據庫進行修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：將賬戶聯系人修改成 佟岳偉
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，退回原因:1.營業執照號碼已三證合一更改為統一社會信用代碼M，請提交工單撤銷新增網站申請，然后點擊備案信息-修改主體變更營業執照號碼提交至管局審核通過后再新增網站；
2.提交的營業執照地址和原備案證件住所不符，請提交工單撤銷新增網站申請，然后點擊備案信息-修改主體變更營業執照地址提交至管局審核通過后再新增網站；
3.單位備案：主體負責人應為法人，請在主體負責人處上傳法人身份證并修改相關的主體信息；
答：您好，已撤銷新增網站申請，請刷新后點擊備案信息進行修改 ;需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 彈性主機的 云備份在那里 是否有云備份？
答：您好，核實您當前服務器系統自動備份有10月21和22號凌晨的數據備份，如您需要恢復對應備份中的數據您可以參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 去操作（該方式是掛載對應備份磁盤，然后您進行對應備份磁盤中的單一數據恢復，如您要整個磁盤都恢復，請直接到云快照中選擇恢復時間點擊快照回滾）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有之前的備份沒 21日前的
答：您好
1、您是基礎云快照,只免費提供最近2次備份，但我們讓運維同時查看了一下,還有21日的備份,但此時的數據不是文件形式存在,是數據塊形式存在,無法直接使用,若要恢復,會涉及到980的費用,請充值后回復工單,我們讓運維同事組裝數據（屆時請告之是掛載備份還是回滾,并告之具體是系統盤還是數據盤）
2、另外,我們免費提供最近2次備份,但為了數據安全,強烈建議您購買我們的高級云快照,購買后我們為您累計保留五次備份可回復,開通方法：業務管理–服務器管理–管理–云快照中點擊開通高級云快照,,購買后不會立即顯示五分,而是累計顯示,比如明天顯示最近三分、后天顯示最近四份等,假若再次出現異常,每月10元也不貴有5次備份可恢復更安全、更有保障,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
