問：該云建站在昨天由于模板空白重新選擇了一次模板，但是今天制作完成后發現手機端模板又空白了，請問是怎么回事呢,云建站模板多次消失
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，1，請詳細說明具體無法提交提示的原因，以便為您準確核實；
2，可以將此頁填寫信息提交至工單，以便為您進一步查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，muyanedu.com 域名注冊人為個人，如果企業備案，請登錄域名所在管理賬號-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板，（所有者填寫單位信息提交實名證件），然后模板過戶更新。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
解析也已生效，詳見截圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，若是不需要使用此ssl證書，不在對應主機或服務器上面部署即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經售出，別人要用SSL證書，可以去重新申請?
答：您好，若確需吊銷ssl證書，請按照截圖上傳《證書吊銷確認函》。
吊銷ssl流程：登錄我司會員管理中心《業務管理–ssl證書服務–詳情–吊銷證書
附圖：、》。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是下載不了確認函，是404
答：您好，抱歉經核實，只有OV/EV證書才能下載吊銷確認函！
同時核實，若對方是我司會員，可重新申請ssl證書，進行域名驗證ssl證書就會頒發，您這邊無須吊銷ssl證書。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名改不了聯系方式
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問此網站www.bangongpx.com 的響應時間過長。如題
答：您好，
測試該網站可以正常訪問,請刷新重試,如無法正常訪問,請將訪問截圖反饋到工單,同時在本地ping下域名,一并將測試截圖反饋到工單我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.vikntech.com這個是客戶的域名是在阿里云購買的，然后轉入西部，客戶說郵箱收不到郵件了，然后給了我一個這個看不懂，他可能是阿里云的企業郵箱，然后域名轉走了，郵箱也就沒有用了
答：您好，這個是需要設置郵箱解析，請您把表格內容復制為文字發送給我司幫您添加，或者您按截圖添加下解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MX@默認hzmx01.mxmail.netease.com.5600MX@默認hzmx02.mxmail.netease.com.10600CNAMEmail默認icphz.qiye.163.com.600TXT@默認v=spf1 include:spf.163.com -all600TXT_dmarc默認v=DMARC1; p=none; fo=1; ruf=mailto:dmarc@qiye.163.com; rua=mailto:dmarc_report@qiye.163.com600TXTmydomain默認Z98EMDhSVYseFfncBMA4t7SCT9YruQF5600
答：您好，已為您添加解析，請稍等15-20分鐘左右生效后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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