問：請幫我處理非法信息,請幫我處理非法信息
答：您好，查看到是模板中被掛馬，查看到您之前替換了模板文件導致刷新緩存后訪問內容錯誤。
問：您好，我們這邊的法人和網站負責人不是同一個人，現在網站負責人做了短信核驗，但是收到一個等到其他人核驗，意思是不是法人還需要核驗一次。
答：您好，是的，新增備案時，法人和網站負責人手機都會收到短信驗證碼，需要同時在24小時內完成短信驗證，備案申請才能順利進入到管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：szhhgjcy.com 新綁定的域名打不開
問：如果綁定IP 我這個的空間IP是多少，麻煩發我下。
答：您好，核實頂級域名解析到ftp地址訪問不了,可修改解析指向到別名解析地址fnma.gotoip1.com等生效后測試,如無法做別名,可做A記錄解析到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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問：我上傳了截圖 您看下對不對，解析了還是不行，生效時間多久。
答：您好，修改解析一般 15-30分鐘生效,請耐心等待生效
您現在設置的指向到ip地址,推薦設置為指向空間站點別名 fnma.gotoip1.com ,便于以后出現異常我司可以控制恢復正常訪問,非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康，三五互聯疫情期間7*24小時服務持續為您保駕護航，歡迎您隨時聯系。
問： 連接源碼下載器老提示超時
答：您好，目前已將您的網站www整體打包在FTP根目錄下，您可直接下載壓縮包，這樣速度快，不易中斷。如果連接不穩定也可以從以下兩方面進行改善
問：壓縮包在哪里下載
答：您好，壓縮包在FTP根目錄下，您可通過FTP進行下載，支持斷點續傳。FTP的使用方式可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 謝謝。
問：后臺已經設置了發件郵箱和管理員郵箱
也測試了發送郵件，正常的
但是在前臺提交留言后，不能正常給管理員發送提醒郵件
答：您好，一般還需在郵件模板中開啟自動發送，需要營銷版功能才可支持，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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