答:您好,
寶塔的登錄地址在截圖的綠色箭頭處可以看到,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站最近無論前端還是后端,加載內容的速度特別慢
答:您好,
測試了下您網站訪問出來是登陸界面,頁面加載比較快,如果是登陸后打開慢,可以提供下登陸賬號、密碼信息 我們測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.tend.cn 網站突然打不開了 請處理我和客戶那邊都是無法打開 手機4G狀態下也是無法打開 請處理
答:您好,已電話溝通,請參考 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 我司教程 部署ssl證書后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫占了400M,我重新按照,數據庫會不會清零?
答:您好,抱歉我司不太明白您說的重裝安裝是什么意思,查看您當前空間使用額超標,主要是下面的圖片占用很高,請聯系程序方核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我看空間使用情況,里面有個網站數據庫占用了400M。我重裝網站后臺,想釋放數據庫里面的內容,已用空間:3013.8M (MySQL數據庫大小412.53M)
答:您好,查看您的程序類似帝國cms,重裝網站后臺不會釋放數據庫里的內容,如需清理數據庫里的內容請聯系程序人員核實。另的主機數據庫和程序文件都是使用空間使用額,您當前的問題是空間占滿了,請及時清理,避免被系統檢測后阻斷
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是帝國cms的程序,我數據已經備份,我就是想清空一下數據庫,然后重新安裝新的數據庫
答:您好,目前查看到主要是這兩個表比較大,已經為您優化修復,您也可以通過修復或者優化,。不過您當前空間使用額仍然是超標的,建議通過文件管理查看一下www/d/file/xwdt,并聯系程序人員核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的備案怎么取消了?
答:您好,
問:您好,沒看到信息啊 今天訪問網站 打不開了 才知道了 你們打個電話呀
答:您好,
1.給您帶去不便了,接入信息核實主要是以郵件和綁定的微信推送,查看貴單位的情況于3.21和3.23號兩次推送提示:;
2.若域名仍在使用我司主機,請將域名綁定解析至我司國內主機上,開通網站訪問后,重新填寫提交備案轉入申請,我司會盡快協助您處理上報管局審核,一般1~2天即可轉入成功;若已經未使用我司主機,需及時聯系新的主機服務商辦理備案接入,避免備案號被管局清理注銷了;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
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