問：吧全站給我清空，不用保留信息,被攻擊幫我全站刪除
答：您好，請自行參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 清空主機內容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在外沒電腦，你們要24小時刪除我沒法操作你幫我一閃刪
答：您好，查看網站被注冊發布了垃圾信息，現在幫您將網站目錄改名為了，已經無法訪問，您可以等有時間后再改回www，登錄網站后臺清理帖子，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何安裝更換解析網站模板包
答：您好，查看您的主機中目前有網站，打開如下圖，請問是需要更換網站程序嗎？
如果只是想更換網站的界面模板，您需要聯系下程序提供商協助處理下，如果更新整個網站程序，您需要先備份目前網站程序到本地（備份教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814），然后清空空間（清空教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716），重新上傳下新的網站代碼，謝謝。
問：麻煩幫忙解析下域名
答：您好，請提供對應域名和域名密碼核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我公司從有限公司更名股份有限公司，辦理相關手續中被退回，收到回執”管局要求，公司名稱或證件經營范圍涉及“投資管理”，都需要聯系咨詢 政府備案，不會跨級到 級單位，最好打電話說明。謝謝
答：您好，
1.經營范圍涉及 “投資管理”，管局要求必須提供金融主管部門專項審批文件才能繼續備案，金融備案可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
2.如確實網頁實際不涉及金融，為備案順利通過，建議聯系工商局更改經營范圍后再繼續提交備案申請，或者提供由金融監管部門出具的您單位不涉及金融情況說明嘗試提交備案至管局審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，因網站負責人是法人且有其他備案，我這邊沒辦法修改，需要將座機取消，新增應急電話為：，請幫我修改一下
答：您好，已為您刪除座機備注應急，可及時掃碼上傳資料后提交備案，以便為您提交資料至管局審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
