問：還是沒法實現壓縮-備份。在文件管理-點壓縮，沒法完成壓縮備份。上次提交過這個問題，你們幫備份的。但我自己備份就不行，請處理下，以便我自己能壓縮-備份。謝謝。,仍然沒法壓縮備份
答：您好，
已可以打包。請您重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是的，我就是問為什么那兩個文件夾（976e6c2e，6b2cddf9）下是空的，我明明已經壓縮打包，自動生成了文件夾，但里面沒有打包的內容。why ？
答：您好，
請現在重試下，已可以打包到目錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫啟動不起來
答：您好，當前登錄提示密碼錯誤,請提供下正確的服務器遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
問：西數域名交易這塊，在行業中必要優選。但是在排查，找域名的時候，特別是一口價域名的排版，沒有注冊時間，只有到期時間，這樣子對于轉移建站，和米友來說，不太方便，比仍易名平臺都有一目了然的注冊時間和到期時間。希望西數官方領導以及技術，把這塊功能添加上。
答：您好，好的，將轉達給產品部門進行綜合考慮，感謝您的寶貴意見,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，cwk8jurf49.bestcdn.vip對應的127.0.0.1
高防IP有問題，麻煩換一個
答：您好，1、目前我司測試其他高防ip均是正常的，核實就您的這個高防iP有異常，一般是存在攻擊在進行流量清洗，建議先觀察下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在已經幾天沒用西部高防的，我用的是泛播的，我只是測下，要是沒問題才換回來，可是一直有問題，幫忙換個IP
答：您好，換了，10分鐘生效。
問：您好，通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，魯ICP備號已是空殼備案主體，子備案號“魯ICP備號-2”已不存在，無法提交備案轉入申請，請先向 后，再繼續提交首次新增備案申請；（注銷申請表https://beian.vhostgo.com/docs.asp）
答：您好，
2.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
3.待注銷成功后，請先點擊：備案信息–刪除所有信息，再根據：首頁–A首次備案填寫信息提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，魯ICP備號已是空殼備案主體是什么意思？公司只是變更了而已，怎么成了空殼公司呢？這種情況下如何操作。
答：您好，1，此是因原域名網站備案號已被管局清理注銷，只存有空殼主體信息，無法再轉入或修改信息；
2，請及時注銷空殼主體備案號后再重新用最新證件提交新備案申請，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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