問：你好，下面兩張圖片，一個是你們官網上的小程序套餐，一個是代理平臺上的小程序套餐，請問兩者怎樣對應起來？,小程序開通業務咨詢
答：您好，抱歉，小程序已經全新升級，無法和之前的小程序進行對應。 非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：那現在如果要開通小程序，怎么開通？
答：您好，您可以在以下鏈接 開通小程序，支持7天試用，可試用無誤后轉正，詳見：http://m.shinetop.cn/paas/xcx/,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：新版小程序能實現用戶查詢預先添加的數據嗎？，比如預先添加好了一些數據，然后用戶通過查詢頁，查詢已添加，或者是用戶表單提交的內容。
問：還有個BUG， 編輯頁面的時候，點擊左邊的組件，界面上會產生兩個一模一樣的組件。
答：您好，若是添加的商品，支持前臺進行搜索的；如果是提交的表單，在后臺可以查詢到表單的數據如圖；其他沒有查詢相關組件功能，建議您可先試用體驗請在http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：優先級數字越小越優先，還是數字越大越優先？
答：您好，解析優先級是數字越低，優先級越高。非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp下載在哪下載
答：您好，用戶可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 使用ftp下載(可下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后,通過登陸ftp編輯管理文件,) 非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器里的軟件無法打開
網站助手也是打不開
答：您好，請您檢查一下服務器是否被黑 或是否有其他問題。
若您需要我司協助您處理，請您提交服務器正常的工單類型 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】”并且提供服務器ip 密碼，我司登錄檢查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查
這個沒什么好排查的，我每次付費解決了，你們的服務器 過幾個月 又恢復老問題同樣的問題已經找你們不下于5次，
答：您好，1.這樣.bak后綴的文件是無法直接打開的,用戶可改下名為建站助手v4.0.exe然后打開運行試試,如還不打不開,可下載http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar ,把里面的建站助手v4.0.exe解壓出來覆蓋D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\下面的建站助手v4.0.exe文件后試試;
2.如還不正常,請提交【云服務器】–【系統設置】–【網站助手/WDCP/BT寶塔非系統問題排查】正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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