問：我已經(jīng)清除了我網(wǎng)站上的非法信息， 為什么還不給我們解除阻斷呢,請(qǐng)幫我解除阻斷
答：您好，
查看還未清理完畢，目前為您臨時(shí)解除阻斷，請(qǐng)到您網(wǎng)站后臺(tái)盡快清理下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：幫我在臨時(shí)解除阻斷吧，這次的臨時(shí)阻斷因?yàn)橛惺碌⒄`沒有到網(wǎng)站上來看你的信息，所以耽誤了
答：您好，已經(jīng)臨時(shí)解除對(duì)應(yīng)的攔截，請(qǐng)盡快進(jìn)行清理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.jx-auto.cn的已經(jīng)幫我解除阻斷，我現(xiàn)在已經(jīng)刪除了非法信息，但是www.jx-gongkong.com這個(gè)域名的沒有解除，請(qǐng)幫我解除一下，另外幫我看看還有沒有非法信息，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您放行通過，請(qǐng)?jiān)L問在觀察，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好！兩個(gè)問題：1、之前提示有疑似非法信息，打打電話和開工單進(jìn)行了，處理，但現(xiàn)在還提示有掛馬;2、現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)站除主頁面外都不能訪問了，后臺(tái)也沒辦法進(jìn)，不知道能不能幫忙處理一下
謝謝！
答：您好，查看首頁被掛馬了，已為您處理請(qǐng)?jiān)跍y試。
另外我司查看程序是您自己上傳的建議聯(lián)系程序方檢查程序修復(fù)漏洞,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問一直都是這樣是什么情況，升級(jí)成功了，但數(shù)據(jù)庫版本還是顯示以前的呢
答：您好，請(qǐng)查看到您之前更換版本沒有選擇對(duì)應(yīng)的版本，請(qǐng)?zhí)峁┠枰陌姹荆宜緟f(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：之前版本是5.1 我需要的版本 5.7 ，我已經(jīng)操作過兩次了，支付了20元。
答：您好，已經(jīng)重新為您操作，更換數(shù)據(jù)庫版本，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)20分鐘后訪問再試，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
郵箱最近常常顯示異地登陸
答：您好，檢查登錄日志，此郵箱頻繁的在北京和廣州登錄，所以報(bào)異常登錄，請(qǐng)核實(shí)下是否是自己在登錄或者郵箱同時(shí)多人在使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：在北京那些不是本人登陸的。10月底的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)在東莞有登陸。
郵箱現(xiàn)在存在安全問題了，你們那邊有沒辦法解決？
答：您好，您郵箱有沒有綁定第三方的郵箱或者應(yīng)用，比如說釘釘、QQ郵箱、網(wǎng)易郵箱等，如果關(guān)聯(lián)設(shè)置過pop郵箱，是會(huì)有登陸情況的，如果沒有其他關(guān)聯(lián)，請(qǐng)及時(shí)修改下郵箱密碼再觀察下是否有此現(xiàn)象,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：手機(jī)上有綁定了網(wǎng)易郵箱APP。
這種情況的話，怎么判斷我這個(gè)異地登陸是正常的因?yàn)榻壎▽?dǎo)致的還是確實(shí)存在安全隱患被黑客入侵了呢？
答：您好，北京127.0.0.1這個(gè)IP查詢是屬于網(wǎng)易的并且是通過pop3方式登錄的符合您反饋的情況。 廣東登錄的方式有web和pop3客戶端且IP都相同是用戶處登錄的，請(qǐng)用戶核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：第二個(gè)回答，廣東的登陸方式有。。。這句話不沒看明白。請(qǐng)解釋。
答：您好，從日志查看,web登錄和pop登錄的地址相同說明是人為操作登錄,并非其他郵箱代收登錄,應(yīng)該是ip地址歸屬地可能查詢和實(shí)際地址不符,請(qǐng)核實(shí)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是否有登錄郵箱查看郵件,謝謝
問：你們的郵箱還有沒其它安全登陸方式，如網(wǎng)上銀行的U盾那種？
答：您好，抱歉，沒有這種方式。目前有設(shè)計(jì)比較安全的登錄驗(yàn)證見截圖說明我們查看您郵箱當(dāng)前是開啟的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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